96999 热线工单回复逾期 个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复为客运服务指标A等级

解析：1、2号线信号故障处理手册YY-C-XC-DZDD-008-05-2022

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解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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解析：运营分公司考勤及请休假管理办法YY-QG-011-04-2023

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解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

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解析：危险化学品安全管理办法YY-AG-013-01-2023

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解析：1号线行车组织管理细则
YY-SC-007-01-2023

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解析：安全教育培训管理办法YY-AG-003-02-2023

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解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

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解析：安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023

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