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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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各部门(中心)、车间(室)、车站、班组要必须建立和 完善(),制定每个岗位、每个员工的安全职责。

答案:安全生产责任制

解析:安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
公司定期组织对员工进行(),对不适合相关工作 的,应进行相应的调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-1d1d-c0f9-5f4250e33800.html
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工程车在正线运行时,按行车调度员命令行车,运行过程中不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d2-70e3-c0f9-5f4250e33800.html
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96999 热线工单回复逾期 2 个工作日为客运服务指标 等级
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在禁烟区域内吸烟,导致火灾事故的,交由()进行处理。
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为减少不实申诉的发生,原则上要求申诉中心在申诉时能提供依据,足以说明指标划分错误,否则按不实申诉处理,每发生 次不实申诉,中心指标加倍统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-1003-c0f9-5f4250e33800.html
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行车指标分为____行车指标和____行车指标,通过分析会进行具体分析及判定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-df63-c0f9-5f4250e33800.html
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除特殊作业要求外,每副道岔安装______副钩锁式钩锁器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d4-b4f7-c0f9-5f4250e33800.html
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原则上,车站出现票务违章或经公司、部门(中心)检查发现的票务违章均需报至线路票务管理,由中心按照《____》相关条例定性,并通知相关区域制定整改措施及落实情况反馈至线路票务管理。
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在接受乘客询问时如遇自身无法解答的问题,应请求高岗位员工提供解答,如车站员工均无法解答,应留下乘客联系方式,告知_____天内必复,在获得信息后电话告知乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-45fb-c0f9-5f4250e33800.html
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_______是指列车在车站(定修段、停车场)出发、到达(或通过)及折返时刻的集合
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)

各部门(中心)、车间(室)、车站、班组要必须建立和 完善(),制定每个岗位、每个员工的安全职责。

答案:安全生产责任制

解析:安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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公司定期组织对员工进行(),对不适合相关工作 的,应进行相应的调整。

解析:安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023

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工程车在正线运行时,按行车调度员命令行车,运行过程中不得( )。

解析:《施工检修管理办法》
YY-SC-013-O3-2023

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96999 热线工单回复逾期 2 个工作日为客运服务指标 等级

解析:客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022

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在禁烟区域内吸烟,导致火灾事故的,交由()进行处理。

解析:消防安全管理办法YY-AG-011-03-2022

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为减少不实申诉的发生,原则上要求申诉中心在申诉时能提供依据,足以说明指标划分错误,否则按不实申诉处理,每发生 次不实申诉,中心指标加倍统计。

解析:客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-1003-c0f9-5f4250e33800.html
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行车指标分为____行车指标和____行车指标,通过分析会进行具体分析及判定。

解析:《行车指标管理细则》YY-SC-010-02-2022

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除特殊作业要求外,每副道岔安装______副钩锁式钩锁器。

解析:车站手摇道岔操作细则YY-C-XC-ZW-001-05-2022

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原则上,车站出现票务违章或经公司、部门(中心)检查发现的票务违章均需报至线路票务管理,由中心按照《____》相关条例定性,并通知相关区域制定整改措施及落实情况反馈至线路票务管理。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-9a40-c0f9-5f4250e33800.html
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在接受乘客询问时如遇自身无法解答的问题,应请求高岗位员工提供解答,如车站员工均无法解答,应留下乘客联系方式,告知_____天内必复,在获得信息后电话告知乘客。

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-45fb-c0f9-5f4250e33800.html
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_______是指列车在车站(定修段、停车场)出发、到达(或通过)及折返时刻的集合

解析:《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-465f-c0f9-5f4250e33800.html
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