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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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当城市轨道交通突发地震时,会危及乘客______。

答案:答案:人身及财产安全

解析:车站地震现场处置方案YY-YA-XC-ZW-017-03-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
按《客运服务管理细则》要求对车站员工的仪容仪表、服务指引、服务用语、服务态度、服务设施、服务环境、______进行检查指导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-8d46-c0f9-5f4250e33800.html
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手摇道岔工具防护用品:______、反光背心、手电筒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d4-7284-c0f9-5f4250e33800.html
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对未履行消防安全职责或者违反运营分公司消防安全制度的行为,应当对()给予行政处分或者按公司《安全生产考核奖惩管理办法》及其他有关考核办法处理。构成犯罪的,移交公安机关依法追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-d82a-c0f9-5f4250e33800.html
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对同一原因造成多列次晚点、延误等事件的分析,原则上以____事件原因分析作为分析依据,相关责任中心(专业)对后续晚点指标承担全部或一定责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0808-28a4-c0f9-5f4250e33800.html
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对安全检查发现的问题因故未按期整改的, 由责任部门(中心)制定(),经部门(中心)分管领导批准后, 报公司督办,限期完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-0bd5-c0f9-5f4250e33800.html
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(____)在使用过程中,应按发票编号从小到大顺序依次
使用,不允许跳号使用或私藏发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-d5e8-c0f9-5f4250e33800.html
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正常使用的情况下,______劳动防护用品应及时以旧换新,不受配备标准的发放频次限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-24a6-c0f9-5f4250e33800.html
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各部门(中心)、科室(车间、区域)、班组(车站)应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育,提高员工的消防安全意识和自防自救能力,做到会检查消除火灾隐患、会扑救初起火灾、()、会消防宣传教育。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0802-eefb-c0f9-5f4250e33800.html
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客服中心当值人员严禁将(____)等摊于工作台面上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-684c-c0f9-5f4250e33800.html
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如在清点、盘点、结算或交接班等涉及票款、现金的工作时发现的未知款项、设备卡币等其他款项,应及时报知(____),并按照“长款上交”原则处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-33ec-c0f9-5f4250e33800.html
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题目内容
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填空题
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)

当城市轨道交通突发地震时,会危及乘客______。

答案:答案:人身及财产安全

解析:车站地震现场处置方案YY-YA-XC-ZW-017-03-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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按《客运服务管理细则》要求对车站员工的仪容仪表、服务指引、服务用语、服务态度、服务设施、服务环境、______进行检查指导。

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-8d46-c0f9-5f4250e33800.html
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手摇道岔工具防护用品:______、反光背心、手电筒。

解析:车站手摇道岔操作细则YY-C-XC-ZW-001-05-2022

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对未履行消防安全职责或者违反运营分公司消防安全制度的行为,应当对()给予行政处分或者按公司《安全生产考核奖惩管理办法》及其他有关考核办法处理。构成犯罪的,移交公安机关依法追究刑事责任。

解析:消防安全管理办法YY-AG-011-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-d82a-c0f9-5f4250e33800.html
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对同一原因造成多列次晚点、延误等事件的分析,原则上以____事件原因分析作为分析依据,相关责任中心(专业)对后续晚点指标承担全部或一定责任。

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对安全检查发现的问题因故未按期整改的, 由责任部门(中心)制定(),经部门(中心)分管领导批准后, 报公司督办,限期完成。

解析:安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-0bd5-c0f9-5f4250e33800.html
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(____)在使用过程中,应按发票编号从小到大顺序依次
使用,不允许跳号使用或私藏发票。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-d5e8-c0f9-5f4250e33800.html
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正常使用的情况下,______劳动防护用品应及时以旧换新,不受配备标准的发放频次限制。

解析:运营分公司劳动防护用品配备标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-24a6-c0f9-5f4250e33800.html
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各部门(中心)、科室(车间、区域)、班组(车站)应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育,提高员工的消防安全意识和自防自救能力,做到会检查消除火灾隐患、会扑救初起火灾、()、会消防宣传教育。

解析:消防安全管理办法YY-AG-011-03-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0802-eefb-c0f9-5f4250e33800.html
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客服中心当值人员严禁将(____)等摊于工作台面上。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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如在清点、盘点、结算或交接班等涉及票款、现金的工作时发现的未知款项、设备卡币等其他款项,应及时报知(____),并按照“长款上交”原则处理。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-33ec-c0f9-5f4250e33800.html
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