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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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站台岗要严格按照_________执行,发生影响行车安全事件时，需立即通知车控室并按压紧停按钮。

答案：答案：“接发车三步曲”

解析：车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
已购买的单程票没有进出闸记录且（____）可以读取的，自购买之时起当日内乘客只可在发售车站办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-0cb9-c0f9-5f4250e33800.html
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行车指标管理工作只针对各生产中心，行车指标分析及划分以专业为单位，指标统计以____为单位，分线路进行管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-e6ee-c0f9-5f4250e33800.html
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客运广播使用人员须由受过专业培训的人员来发布，其发布的信息必须以“符合客观实际、（____）、精炼、通俗、易懂”为原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-bc26-c0f9-5f4250e33800.html
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汇报信息应____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-75af-c0f9-5f4250e33800.html
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普通单程票废票主要分为 TVM/ITVM 废票、（____），车站废票应分类存放，定期上交至中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-a071-c0f9-5f4250e33800.html
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评审通过后的课程进入试讲定稿环节，申请部门、中心需组织目标学员（不少于________人）参加，由课程开发人员或相关培训师进行试讲，课后学员反馈平均分________的课程可以定稿，如未达到，可择期安排下一次试讲，直至达标为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-d4e1-c0f9-5f4250e33800.html
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中心负责将各车站上交的票根封包统一回收，做好登记，并将（____）上交财务部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-abee-c0f9-5f4250e33800.html
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站务中心中心层面对线网各线路开展客运检查，每_____不得少于一次，发现问题及时纠正、改进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-8f5d-c0f9-5f4250e33800.html
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_____负责当班客服中心的兑零、售票工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-07ff-b9a2-c0f9-5f4250e33800.html
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_____设于各车站站台端部对应的隧道壁位置和存车线、折返线、信号机前
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0805-faa7-c0f9-5f4250e33800.html
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站台岗要严格按照_________执行,发生影响行车安全事件时，需立即通知车控室并按压紧停按钮。

答案：答案：“接发车三步曲”

解析：车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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已购买的单程票没有进出闸记录且（____）可以读取的，自购买之时起当日内乘客只可在发售车站办理退票。

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行车指标管理工作只针对各生产中心，行车指标分析及划分以专业为单位，指标统计以____为单位，分线路进行管理。

解析：《行车指标管理细则》YY-SC-010-02-2022

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客运广播使用人员须由受过专业培训的人员来发布，其发布的信息必须以“符合客观实际、（____）、精炼、通俗、易懂”为原则

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汇报信息应____。

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普通单程票废票主要分为 TVM/ITVM 废票、（____），车站废票应分类存放，定期上交至中心。

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评审通过后的课程进入试讲定稿环节，申请部门、中心需组织目标学员（不少于________人）参加，由课程开发人员或相关培训师进行试讲，课后学员反馈平均分________的课程可以定稿，如未达到，可择期安排下一次试讲，直至达标为止。

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中心负责将各车站上交的票根封包统一回收，做好登记，并将（____）上交财务部。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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站务中心中心层面对线网各线路开展客运检查，每_____不得少于一次，发现问题及时纠正、改进。

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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_____负责当班客服中心的兑零、售票工作。

解析：车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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_____设于各车站站台端部对应的隧道壁位置和存车线、折返线、信号机前

解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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