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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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区间列车上发生乘客伤亡事故(事件),列车驾驶员应立即报告行车调度,并由_________指定受理车站,及时将受伤乘客送到指定的受理车站处理。

答案:行车调度

解析:乘客伤亡事故处理管理细则YY-AG-020-02-2018

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
乘客投诉:乘客通过一定方式或途径,对(____)表示的不满或批评。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-4e11-c0f9-5f4250e33800.html
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多媒体设备、照明灯等电器设备使用完后应及时()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0802-dc99-c0f9-5f4250e33800.html
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乘客事务处理需发售(____)时,应先与乘客确认是否满足发售条件,一经发售,不得退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-e94b-c0f9-5f4250e33800.html
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值班站长检查标准检查仪容:发型、配饰、服饰、臂章、袖口、衣摆、_____;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-8054-c0f9-5f4250e33800.html
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《道岔设备车工电联检管理细则YY-SC-020-01-2019规定了站务中心、维修中心、调度指挥中心在道岔设备 、联修内容、频次以及在工作中相互配合、相互联控的程序、方式、方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d5-706d-c0f9-5f4250e33800.html
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新员工岗前安全教育应该有()的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0802-c308-c0f9-5f4250e33800.html
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严禁私拉、乱拉电线,()使用未经公司许可的电气设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-e32e-c0f9-5f4250e33800.html
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车工电联检作业完毕后,三方在《道岔车工电联检表》上填写并评价和确认,评价按照:良好、 、不合格标准进行评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d5-a200-c0f9-5f4250e33800.html
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车站应公示本车站首末班车时间和(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-8df0-c0f9-5f4250e33800.html
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盘点/交接票务备件存在差异未及时上报属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-82da-c0f9-5f4250e33800.html
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区间列车上发生乘客伤亡事故(事件),列车驾驶员应立即报告行车调度,并由_________指定受理车站,及时将受伤乘客送到指定的受理车站处理。

答案:行车调度

解析:乘客伤亡事故处理管理细则YY-AG-020-02-2018

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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乘客投诉:乘客通过一定方式或途径,对(____)表示的不满或批评。

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多媒体设备、照明灯等电器设备使用完后应及时()。

解析:消防安全管理办法YY-AG-011-03-2022

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乘客事务处理需发售(____)时,应先与乘客确认是否满足发售条件,一经发售,不得退票。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-e94b-c0f9-5f4250e33800.html
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值班站长检查标准检查仪容:发型、配饰、服饰、臂章、袖口、衣摆、_____;

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-8054-c0f9-5f4250e33800.html
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《道岔设备车工电联检管理细则YY-SC-020-01-2019规定了站务中心、维修中心、调度指挥中心在道岔设备 、联修内容、频次以及在工作中相互配合、相互联控的程序、方式、方法。

解析:道岔设备车工电联检管理细则YY -SC-017-02-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d5-706d-c0f9-5f4250e33800.html
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新员工岗前安全教育应该有()的内容。

解析:消防安全管理办法YY-AG-011-03-2022

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严禁私拉、乱拉电线,()使用未经公司许可的电气设备

解析:消防安全管理办法YY-AG-011-03-2023

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车工电联检作业完毕后,三方在《道岔车工电联检表》上填写并评价和确认,评价按照:良好、 、不合格标准进行评价。

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车站应公示本车站首末班车时间和(____)。

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盘点/交接票务备件存在差异未及时上报属于____指标。

解析:《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-82da-c0f9-5f4250e33800.html
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