有关客伤的证据（包括书面材料、试听资料及物证）均要求保存 年及以上。

解析：《列车跨线组织管理细则》YY-SC-009-02-2023

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解析：《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023

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解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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解析：运营分公司考勤及请休假管理办法YY-QG-011-04-2023

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解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

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解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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解析：道岔设备车工电联检管理细则YY -SC-017-02-2022

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解析：生产物资仓储管理办法YY-SC-023-04-2022

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