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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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地铁工作人员不得擅自将目击证人的身份和资料泄漏,不得擅自将事情经过、内容及相关情况告知 。

答案:无关人员

解析:乘客伤亡事故处理管理细则YY-AG-020-02-2018

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
废旧物资报废鉴定小组由鉴定部门专业人员组成,不少于______且人数为奇数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-e1c8-c0f9-5f4250e33800.html
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年度考核得分=个人季度考核总分/4×70%+所在单位组织绩效得分×()%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-332e-c0f9-5f4250e33800.html
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消防安全工作实行“______”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-acac-c0f9-5f4250e33800.html
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为减少不实申诉的发生,原则上要求申诉中心在申诉时能提供依据,足以说明指标划分错误,否则按不实申诉处理,每发生 次不实申诉,中心指标加倍统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-1003-c0f9-5f4250e33800.html
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未按账册保管年限保管台账报表属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-2eb8-c0f9-5f4250e33800.html
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阻挡信号机设置在线路的____,只有一个红灯位有显示,表示禁止越过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0805-95fc-c0f9-5f4250e33800.html
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烟感过脏导致主机报火警,属于运营设备设施故障______类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d4-117d-c0f9-5f4250e33800.html
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百万乘客有效投诉率的计算公式是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-1db6-c0f9-5f4250e33800.html
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设备设施故障后,经处理恢复正常使用功能,称为____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-f58d-c0f9-5f4250e33800.html
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票务生产数据未按公司办法执行调取、查阅工作属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-d60e-c0f9-5f4250e33800.html
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(
填空题
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地铁工作人员不得擅自将目击证人的身份和资料泄漏,不得擅自将事情经过、内容及相关情况告知 。

答案:无关人员

解析:乘客伤亡事故处理管理细则YY-AG-020-02-2018

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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废旧物资报废鉴定小组由鉴定部门专业人员组成,不少于______且人数为奇数。

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年度考核得分=个人季度考核总分/4×70%+所在单位组织绩效得分×()%

解析:站务中心员工绩效考核管理细则YYZW-QG-001-02-2023

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消防安全工作实行“______”的原则。

解析:《站务中心消防安全管理细则(试行)》YY-ZA-ZWZ-051-02-2018

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-acac-c0f9-5f4250e33800.html
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为减少不实申诉的发生,原则上要求申诉中心在申诉时能提供依据,足以说明指标划分错误,否则按不实申诉处理,每发生 次不实申诉,中心指标加倍统计。

解析:客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022

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未按账册保管年限保管台账报表属于____指标。

解析:《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

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阻挡信号机设置在线路的____,只有一个红灯位有显示,表示禁止越过。

解析:《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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烟感过脏导致主机报火警,属于运营设备设施故障______类。

解析:《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2022

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百万乘客有效投诉率的计算公式是:

解析:客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022

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设备设施故障后,经处理恢复正常使用功能,称为____

解析:《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2022

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票务生产数据未按公司办法执行调取、查阅工作属于____指标。

解析:《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-d60e-c0f9-5f4250e33800.html
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