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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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填空题
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应对客运服务人员进行经常性的消防安全教育,使其熟知本站(____)。

答案:答案:各种消防器材的位置和使用方法

解析:客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
当道岔处于静止状态的______时严禁列车通过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d4-5512-c0f9-5f4250e33800.html
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根据 要求,对相关中心工单回复逾期情况进行指标统计、划分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-0b74-c0f9-5f4250e33800.html
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收款室/客服中心摄像监控设备无特殊原因存在关闭或遮挡、移位现象属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-9298-c0f9-5f4250e33800.html
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乘客有推打工作人员的行为时,工作人员必须进行必要的___________、躲闪或迅速离开现场,以免受伤
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-0d73-c0f9-5f4250e33800.html
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领用的发票须及时进行(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-cdd2-c0f9-5f4250e33800.html
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_____负责与客服中心岗配票、加票、加币、结算,AFC 设备补币、补票、回收、盘点等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-07ff-b71d-c0f9-5f4250e33800.html
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确认工时的依据或凭证包括:经审批的排班表、工时确认单、 、出差审批单、签到表、 和公司印发的会议、活动通知等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-4840-c0f9-5f4250e33800.html
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对在用特种设备,每月至少应当由设备管理部门组织进行一次日常维护保养和自行检查,_______进行一次全面检查,并做出自行检查记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0802-0463-c0f9-5f4250e33800.html
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在每个车站控制室设置______,在设备故障或紧急情况下具备后备控制功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-8961-c0f9-5f4250e33800.html
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客服中心对票务业务不熟悉属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-bea0-c0f9-5f4250e33800.html
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应对客运服务人员进行经常性的消防安全教育,使其熟知本站(____)。

答案:答案:各种消防器材的位置和使用方法

解析:客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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乘客有推打工作人员的行为时,工作人员必须进行必要的___________、躲闪或迅速离开现场,以免受伤

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领用的发票须及时进行(____)。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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_____负责与客服中心岗配票、加票、加币、结算,AFC 设备补币、补票、回收、盘点等工作。

解析:车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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确认工时的依据或凭证包括:经审批的排班表、工时确认单、 、出差审批单、签到表、 和公司印发的会议、活动通知等

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对在用特种设备,每月至少应当由设备管理部门组织进行一次日常维护保养和自行检查,_______进行一次全面检查,并做出自行检查记录。

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在每个车站控制室设置______,在设备故障或紧急情况下具备后备控制功能。

解析:《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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客服中心对票务业务不熟悉属于____指标。

解析:《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-bea0-c0f9-5f4250e33800.html
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