乘客投诉：乘客通过一定方式或途径，对（____）表示的不满或批评。

解析：乘客遗失物品管理细则YY-SC-001-01-2020

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解析：道岔设备车工电联检管理细则YY -SC-017-02-2022

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解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

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解析：《站务中心物资管理细则（试行）》YY-WZ-ZWZ-008-02-2018

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解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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解析：外单位施工作业许可管理细则YY-SC-014-03-2023

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解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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解析：安全教育培训管理办法YY-AG-003-02-2023

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解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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解析：办公物资管理办法YY-QG-073-02-2023

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