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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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乘客投诉回复率 = 受理后（____）乘客投诉回复数/乘客投诉受理数×100%

答案：答案：两个工作日内

解析：客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
各部门、单位按《列车运行图》的要求，在________的原则下，紧密配合、协调动作，确保行车和乘客安全，完成各项工作任务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-4520-c0f9-5f4250e33800.html
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对于当年未使用完且正在使用的台账（报表）同样进行单本加封（不考虑未使用部分），次年另起台账（报表）填写（涉及____可顺延至整本使用完全后加封，加封时算入当年台账中，注明使用时间）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-643d-c0f9-5f4250e33800.html
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纪念型单程票由 ACC 统一预赋值，并由（____）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-25b4-c0f9-5f4250e33800.html
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车站在事件发生 分钟内将信息报中心生产调度、行调和设备调度等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-5a23-c0f9-5f4250e33800.html
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车站大面积停电，供电恢复后，按______流程做好准备，得到行调开站指令后，回收告示并开站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-2f22-c0f9-5f4250e33800.html
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对于违反公司特种设备操作规程、安全管理规定等情况，（）应督促其限期整改
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0802-6052-c0f9-5f4250e33800.html
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日常排查班组（车站）级排查每月至少组织（）次，由各班组（车站）组织，每次排查须覆盖所有岗位及日常生产作业环节；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-f147-c0f9-5f4250e33800.html
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男员工站姿：两脚平行开立，脚尖展开，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，双手指尖朝下，_____，在手臂伸直后分别紧贴于两腿裤线之处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3cf-e6b4-c0f9-5f4250e33800.html
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车站应配备监控系统并确保（____）处于良好状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-6237-c0f9-5f4250e33800.html
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（____）是指持卡人在购票后首次进站时开始计算有效时限，在该有效时限内可持该车票票卡，有效时限到后，无法继续使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-009b-c0f9-5f4250e33800.html
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乘客投诉回复率 = 受理后（____）乘客投诉回复数/乘客投诉受理数×100%

答案：答案：两个工作日内

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