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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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外单位涉及到建筑、桥梁、管道、电力、通信线路等影响列车运营安全的施工属于几级（）

答案：答案：I级

解析：外单位施工作业许可管理细则YY-SC-014-03-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
涉及影响供电、消防、环控类故障/事件应第一时间向__________汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-87ec-c0f9-5f4250e33800.html
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对同一原因造成多列次晚点、延误等事件的分析，原则上以____事件原因分析作为分析依据，相关责任中心（专业）对后续晚点指标承担全部或一定责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0808-28a4-c0f9-5f4250e33800.html
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乘客询问储值票能否多人同时使用：“XX，对不起，储值票只能 ___ 个人使用，不能多人同时使用。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-4060-c0f9-5f4250e33800.html
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列车自动防护系统英文简称____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0805-fd9d-c0f9-5f4250e33800.html
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对于 5 分钟及以上延误，调度指挥中心在 ____个工作日内形成分析报告，涉及构成公司安全事件的晚点分析和处理按照公司相关规定执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-db8e-c0f9-5f4250e33800.html
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冬季、春秋季穿着外套时佩戴丝巾，丝巾接口必须_____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3cf-c089-c0f9-5f4250e33800.html
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未使用的定额发票，按照（）、连续编号 10 本为一捆加封，用扎带采用“十”字加封法捆扎，用双面胶粘贴封条，封条上注明发票面额、数量、起止编号、加封人、加封车站、加封日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-82e9-c0f9-5f4250e33800.html
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客服中心对票务业务不熟悉属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-bea0-c0f9-5f4250e33800.html
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隐患排查方式：包括（）（）等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-e6d8-c0f9-5f4250e33800.html
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十字文明用语：“____、请、对不起、谢谢、再见”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-0528-c0f9-5f4250e33800.html
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外单位涉及到建筑、桥梁、管道、电力、通信线路等影响列车运营安全的施工属于几级（）

答案：答案：I级

解析：外单位施工作业许可管理细则YY-SC-014-03-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
相关题目
涉及影响供电、消防、环控类故障/事件应第一时间向__________汇报。

解析：车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-87ec-c0f9-5f4250e33800.html
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对同一原因造成多列次晚点、延误等事件的分析，原则上以____事件原因分析作为分析依据，相关责任中心（专业）对后续晚点指标承担全部或一定责任。

解析：《行车指标管理细则》YY-SC-010-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0808-28a4-c0f9-5f4250e33800.html
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乘客询问储值票能否多人同时使用：“XX，对不起，储值票只能 ___ 个人使用，不能多人同时使用。”

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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列车自动防护系统英文简称____

解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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对于 5 分钟及以上延误，调度指挥中心在 ____个工作日内形成分析报告，涉及构成公司安全事件的晚点分析和处理按照公司相关规定执行。

解析：《行车指标管理细则》YY-SC-010-02-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-db8e-c0f9-5f4250e33800.html
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冬季、春秋季穿着外套时佩戴丝巾，丝巾接口必须_____

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3cf-c089-c0f9-5f4250e33800.html
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未使用的定额发票，按照（）、连续编号 10 本为一捆加封，用扎带采用“十”字加封法捆扎，用双面胶粘贴封条，封条上注明发票面额、数量、起止编号、加封人、加封车站、加封日期。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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客服中心对票务业务不熟悉属于____指标。

解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-bea0-c0f9-5f4250e33800.html
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隐患排查方式：包括（）（）等

解析：风险分级管控及隐患排查治理管理办法YY-AG-004-02-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-e6d8-c0f9-5f4250e33800.html
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十字文明用语：“____、请、对不起、谢谢、再见”

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-0528-c0f9-5f4250e33800.html
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