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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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填空题
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年度考核得分=个人季度考核总分/4×70%+所在单位组织绩效得分×（）%

答案：答案：30%

解析：站务中心员工绩效考核管理细则YYZW-QG-001-02-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
设备设施发生故障时，按照“____”的原则，积极采取措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-7184-c0f9-5f4250e33800.html
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未工完场清，且影响正常运营的属于____类施工指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d2-8cba-c0f9-5f4250e33800.html
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培训计划指的是从组织的战略目标出发，在________、________的培训需求分析基础上做出的培训项目计划的集成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-cd8f-c0f9-5f4250e33800.html
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已购买的预赋值票、日次票、（____）不办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-0e83-c0f9-5f4250e33800.html
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FAS、气体灭火系统烟感、温感、手报、消防电话等装置安装不牢固脱落，属于运营设备设施故障______类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d4-1cf3-c0f9-5f4250e33800.html
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遗失物品由保管的管理部门存满 1 年后，仍无人前来认领的，可予以处理。对有价值的物品交由___________进行处理，无价值的物品可以自行予以处理，并做好相关记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-95bf-c0f9-5f4250e33800.html
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已购买的单程票没有进出闸记录且（____）可以读取的，自购买之时起当日内乘客只可在发售车站办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-e2ba-c0f9-5f4250e33800.html
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我们的服务口号是：以_______迎接乘客、以严明的纪律约束自我；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-8265-c0f9-5f4250e33800.html
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乘客拾得乘客遗失物品交予车站的，由 负责接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-6c86-c0f9-5f4250e33800.html
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ISCS、BAS系统，综合监控界面图元错误的，属于运营设备设施故障______类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-b927-c0f9-5f4250e33800.html
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(
填空题
)
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站务中心题库（2023年12月更新） (5)

年度考核得分=个人季度考核总分/4×70%+所在单位组织绩效得分×（）%

答案：答案：30%

解析：站务中心员工绩效考核管理细则YYZW-QG-001-02-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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设备设施发生故障时，按照“____”的原则，积极采取措施

解析：《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023

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未工完场清，且影响正常运营的属于____类施工指标。

解析：《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023

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培训计划指的是从组织的战略目标出发，在________、________的培训需求分析基础上做出的培训项目计划的集成。

解析：消防安全管理办法YY-AG-011-03-2022

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已购买的预赋值票、日次票、（____）不办理退票。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-0e83-c0f9-5f4250e33800.html
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FAS、气体灭火系统烟感、温感、手报、消防电话等装置安装不牢固脱落，属于运营设备设施故障______类。

解析：《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d4-1cf3-c0f9-5f4250e33800.html
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遗失物品由保管的管理部门存满 1 年后，仍无人前来认领的，可予以处理。对有价值的物品交由___________进行处理，无价值的物品可以自行予以处理，并做好相关记录。

解析：乘客遗失物品管理细则YY-SC-001-01-2020

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-95bf-c0f9-5f4250e33800.html
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已购买的单程票没有进出闸记录且（____）可以读取的，自购买之时起当日内乘客只可在发售车站办理退票。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-e2ba-c0f9-5f4250e33800.html
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我们的服务口号是：以_______迎接乘客、以严明的纪律约束自我；

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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乘客拾得乘客遗失物品交予车站的，由 负责接收。

解析：乘客遗失物品管理细则YY-SC-001-01-2020

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-6c86-c0f9-5f4250e33800.html
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ISCS、BAS系统，综合监控界面图元错误的，属于运营设备设施故障______类。

解析：《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-b927-c0f9-5f4250e33800.html
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