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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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客服中心当值人员严禁将（____）等摊于工作台面上。

答案：答案：票款、票卡

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
百万乘客有效投诉率的计算公式是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-1db6-c0f9-5f4250e33800.html
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遇发生紧急情况，没有携带信号灯或信号旗时，可用____显示
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0805-f21b-c0f9-5f4250e33800.html
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确认工时的依据或凭证包括：经审批的排班表、工时确认单、 、出差审批单、签到表、 和公司印发的会议、活动通知等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-4840-c0f9-5f4250e33800.html
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员工上岗必须持有本岗位资格证，并经运营公司正式聘任，不允许低岗顶_______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-6a0a-c0f9-5f4250e33800.html
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车站、列车广播内容及（____）应满足运营服务需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-675c-c0f9-5f4250e33800.html
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票务备品由当班客运值班员负责保管，备品有（____）须及时在交接班本上记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-1e0e-c0f9-5f4250e33800.html
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在进行工时统计时，工时计算数据最小单位为____小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-3ebb-c0f9-5f4250e33800.html
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未使用的定额发票，按照（）、连续编号 10 本为一捆加封，用扎带采用“十”字加封法捆扎，用双面胶粘贴封条，封条上注明发票面额、数量、起止编号、加封人、加封车站、加封日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-82e9-c0f9-5f4250e33800.html
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综合监控系统英文简称____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0804-81b3-c0f9-5f4250e33800.html
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车站按照属地管理权限进行管理，在紧急情况下，车站人员可调动车站保洁、安检、商铺人员、__________等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-07ff-e806-c0f9-5f4250e33800.html
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客服中心当值人员严禁将（____）等摊于工作台面上。

答案：答案：票款、票卡

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

站务中心题库（2023年12月更新） (5)
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百万乘客有效投诉率的计算公式是：

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遇发生紧急情况，没有携带信号灯或信号旗时，可用____显示

解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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确认工时的依据或凭证包括：经审批的排班表、工时确认单、 、出差审批单、签到表、 和公司印发的会议、活动通知等

解析：南昌轨道交通集团有限公司运营分公司员工排班及综合计算工时管理办法YY-QG-076-02-2023

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员工上岗必须持有本岗位资格证，并经运营公司正式聘任，不允许低岗顶_______。

解析：车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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车站、列车广播内容及（____）应满足运营服务需要。

解析：客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-675c-c0f9-5f4250e33800.html
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票务备品由当班客运值班员负责保管，备品有（____）须及时在交接班本上记录。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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在进行工时统计时，工时计算数据最小单位为____小时

解析：南昌轨道交通集团有限公司运营分公司员工排班及综合计算工时管理办法YY-QG-076-02-2023

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未使用的定额发票，按照（）、连续编号 10 本为一捆加封，用扎带采用“十”字加封法捆扎，用双面胶粘贴封条，封条上注明发票面额、数量、起止编号、加封人、加封车站、加封日期。

解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-82e9-c0f9-5f4250e33800.html
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综合监控系统英文简称____

解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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车站按照属地管理权限进行管理，在紧急情况下，车站人员可调动车站保洁、安检、商铺人员、__________等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处理。

解析：车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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