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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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填空题
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更换补币箱的操作由双人共同完成。更换完毕后,需确认设备状态情况,并立即将(____)送返收款室。

答案:答案:空箱体

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
因第三者责任(包括斗殴或制止斗殴)造成乘客人身伤亡时,受害者直接向 ______________索赔,地铁公司原则上不予承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-35f8-c0f9-5f4250e33800.html
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非运营时间的巡视,在站内,每_______小时巡视一遍站厅、站台公共区、设备区等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d7-57e8-c0f9-5f4250e33800.html
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应急救援队伍所属部门职责:负责应急救援队装备的[[]]、[[]]。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-0cf8-c0f9-5f4250e33800.html
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服务设施、设备评价指标的年度统计数据需满足相关要求,具体指标要求应按照运营分公司发布的(____)执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-83e7-c0f9-5f4250e33800.html
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在公司微信公众号、宣传展板等内部宣传刊物和宣传平台上发布计()分(不重复计分)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0807-0191-c0f9-5f4250e33800.html
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列车入库后,列车司机或清洁人员拾得乘客遗失物品,应及时上交当班乘务(副)班组长,由乘务(副)班组长于次日再交本线 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-8d95-c0f9-5f4250e33800.html
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对同时触及多项指标的事项,按照____考核指标项统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-0d6d-c0f9-5f4250e33800.html
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早班交接班会后的服务礼仪操由______及跟岗学员参加;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d0-7c89-c0f9-5f4250e33800.html
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未定期盘点票卡属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d1-3f56-c0f9-5f4250e33800.html
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手摇道岔工具防护用品:手套、______、手电筒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d4-7489-c0f9-5f4250e33800.html
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
题目内容
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填空题
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更换补币箱的操作由双人共同完成。更换完毕后,需确认设备状态情况,并立即将(____)送返收款室。

答案:答案:空箱体

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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非运营时间的巡视,在站内,每_______小时巡视一遍站厅、站台公共区、设备区等。

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应急救援队伍所属部门职责:负责应急救援队装备的[[]]、[[]]。

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服务设施、设备评价指标的年度统计数据需满足相关要求,具体指标要求应按照运营分公司发布的(____)执行。

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在公司微信公众号、宣传展板等内部宣传刊物和宣传平台上发布计()分(不重复计分)。

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列车入库后,列车司机或清洁人员拾得乘客遗失物品,应及时上交当班乘务(副)班组长,由乘务(副)班组长于次日再交本线 。

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对同时触及多项指标的事项,按照____考核指标项统计。

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早班交接班会后的服务礼仪操由______及跟岗学员参加;

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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未定期盘点票卡属于____指标。

解析:《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

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手摇道岔工具防护用品:手套、______、手电筒。

解析:车站手摇道岔操作细则YY-C-XC-ZW-001-05-2022

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