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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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维保卡每张押金 200 元,制作成本_______元,使用费用 150 元/年, 不限使用次数,周期为 12 个月。

答案:答案:50

解析:票卡管理细则YY-SC-036-02-2023

站务中心题库(2023年12月更新) (5)
车站FAS系统瘫痪,导致车站失去本站所有火灾监控功能,属于运营设备设施故障______类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0806-9e9f-c0f9-5f4250e33800.html
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彭家桥站D26010属于 道岔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d6-0202-c0f9-5f4250e33800.html
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运营生产安全事故(事件)中事件定责分为:全部责任、主要责任、次要责任、______一定责任等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-7886-c0f9-5f4250e33800.html
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_____手信号收回时机是列车头部越过显示地点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0805-ef8a-c0f9-5f4250e33800.html
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根据消防法规的有关规定,站务中心车站消防安全工作实行消防户籍化管理,建立______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3d3-aeb8-c0f9-5f4250e33800.html
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当自动扶梯发生故障时,应立即停止使用,车站应立即报修,督促维修中心处置并向(____)报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-b357-c0f9-5f4250e33800.html
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客服中心岗上岗时应备足定额发票,乘客持单程票或通过(____)的多元化乘车方式乘坐地铁在出站时索取当次车程票额的单程票发票时,站务员应当主动提供当次乘车发票,不得以任何理由推诿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0803-6262-c0f9-5f4250e33800.html
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车站发生客伤时,若赔偿金额超过500元(不含500元),车站可汇报 处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0800-4938-c0f9-5f4250e33800.html
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项链可戴____,且应佩戴于衣领内,不可外露。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6d8-b3cf-e05e-c0f9-5f4250e33800.html
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列车应广播到达车站和(____),需要开启另一侧车门时,应通过广播提前告知乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002c6f4-0801-bff7-c0f9-5f4250e33800.html
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维保卡每张押金 200 元,制作成本_______元,使用费用 150 元/年, 不限使用次数,周期为 12 个月。

答案:答案:50

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站务中心题库(2023年12月更新) (5)
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_____手信号收回时机是列车头部越过显示地点

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当自动扶梯发生故障时,应立即停止使用,车站应立即报修,督促维修中心处置并向(____)报备。

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客服中心岗上岗时应备足定额发票,乘客持单程票或通过(____)的多元化乘车方式乘坐地铁在出站时索取当次车程票额的单程票发票时,站务员应当主动提供当次乘车发票,不得以任何理由推诿。

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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车站发生客伤时,若赔偿金额超过500元(不含500元),车站可汇报 处理。

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项链可戴____,且应佩戴于衣领内,不可外露。

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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列车应广播到达车站和(____),需要开启另一侧车门时,应通过广播提前告知乘客。

解析:客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

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