A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉
B. 20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C. 监管机构及其派出机构认定的其他重大消费投诉
D. 经总行认定的其他情形
A. 手机银行
B. 网银网站
C. 微信银行
D. 网点STM
E. 新浪微博
A. 涉嫌非法经营、违规经营的
B. 从事国家法律法规明令禁止的与赌博/博彩、色情、违禁药品/毒品、军火弹药等相关的行业
C. 商品或服务违背社会道德规范的
D. 各类传销机构，夜总会、酒吧，涉及房地产销售，政府、公益组织等公益类商户
A. 上门营销
B. 柜面营销
C. 电话营销
D. 沙龙活动
E. 微信营销
A. 网点柜面
B. 网上银行
C. 智慧柜员机(STM)
D. 客服热线
A. 专项额度，最高30万
B. 申请手续便捷
C. 手续费优惠，最长60期还款
D. 可以满足大额消费
A. 若套餐内任一产品签约失败，则套餐签约失败，但是套餐中其他产品仍然会签约成功。
B. 套餐内包含产品的应用渠道与单产品应用渠道一致。
C. 套餐内单产品的价格可以超过总行单产品的基准价格。
D. 套餐签约失败后，若客户重新签约套餐，需要将已签约成功的产品全部解约后，再重新进行套餐签约。
A. 正确
B. 错误
A. 智慧柜员机(STM)
B. 自助存取款机(ATM)
C. 大堂经理PAD
D. 网点柜面系统
A. 网点柜面
B. 网上银行
C. 智慧柜员机(STM)
D. 客服热线
