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83.在内地建行开卡的客户不可以通过网银查询陆港通龙卡的余额和明细的账户是( )

A、　建行内地账户

B、　建行(亚洲)的支票账户

C、　建行(亚洲)的港币账户

D、　建行(亚洲)的人民币账户

答案：D

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194.根据《中国建设银行信用卡客户问题和解操作规程(2018版)》，和解方式有哪些( )

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67.关于建行生活在线取号功能，下列说法正确的是( )

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18.以下哪一项不属于“三亲见”受理要求( )

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62.关于掌上网点“热门活动”功能，下列说法正确的是( )

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49.第2版欧元和第1版相比最大的变化是( )。

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36.根据冠字号码查询结果判定为非我行付出的现金或客户对首次查询结果存在异议，营业网点应告知客户，可在接到查询结果通知书后( )工作日内，向查询受理单位上级行或人行当地分支机构提交《人民币冠字号码再查询申请表》，申请再查询;

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39、严禁违规办理非真实贸易背景的商业汇票和贴现业务。( )

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140.信用卡持卡人通过我行自助渠道可查询到( )期本人历史账单。

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47.银行业金融机构为确保冠字号码检索系统安全，应设立系统准入机制，检索人员可以通过( )进入系统。

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49.自助柜员机运营团队及网点须在收到客户反映错账后最长不超过( )工作日核实处理并在( )工作日完成账务调整，遇法定节假日顺延;

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单选题

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83.在内地建行开卡的客户不可以通过网银查询陆港通龙卡的余额和明细的账户是( )

A、　建行内地账户

B、　建行(亚洲)的支票账户

C、　建行(亚洲)的港币账户

D、　建行(亚洲)的人民币账户

答案：D

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194.根据《中国建设银行信用卡客户问题和解操作规程(2018版)》，和解方式有哪些( )

A. 　货币和解

B. 　礼品和解

C. 　积分和解

D. 　道歉和解

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67.关于建行生活在线取号功能，下列说法正确的是( )

A. 　建行生活APP不支持客户在线取号

B. 　建行生活APP仅支持客户预约取号

C. 　建行生活APP仅支持客户实时取号

D. 　建行生活APP支持客户预约取号、实时取号两种在线取号模式

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18.以下哪一项不属于“三亲见”受理要求( )

A. 　亲见本人

B. 　亲见身份证件原件

C. 　亲见身份证原件

D. 　亲见签名

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62.关于掌上网点“热门活动”功能，下列说法正确的是( )

A. 　仅支持总行统一部署

B. 　支持一级分行部署

C. 　支持二级分行部署

D. 　网点拟部署的热门活动，需经上级行批准后，由上级行部署到网点首页

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49.第2版欧元和第1版相比最大的变化是( )。

A. 　票幅有所调整

B. 　主色调有所改变

C. 　增加欧罗巴头像

D. 　增加了新的面额

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A. 　3个;

B. 　5 个;

C. 　7个;

D. 　15个

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39、严禁违规办理非真实贸易背景的商业汇票和贴现业务。( )

A. 正确

B. 错误

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140.信用卡持卡人通过我行自助渠道可查询到( )期本人历史账单。

A. 　12期

B. 　24期

C. 　36期

D. 　所有历史账单

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47.银行业金融机构为确保冠字号码检索系统安全，应设立系统准入机制，检索人员可以通过( )进入系统。

A. 　密码

B. 　密钥

C. 　用户名

D. 　A或B

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49.自助柜员机运营团队及网点须在收到客户反映错账后最长不超过( )工作日核实处理并在( )工作日完成账务调整，遇法定节假日顺延;

A. 　3个;

B. 　5个;

C. 　2个;

D. 　10个;

E. 　15个

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