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93.客户使用“建行到家”功能,可通过微信小程序搜索“中国建设银行掌上网点”,点击首页中的( )菜单,进入到建行到家首页。

A、 在线取号

B、 电子填单

C、 投资理财

D、 建行到家

答案:D

银行知识竞赛题库
136.出境人员一次出境携带等值为( )的外币现钞,应向存款或购汇银行申领《携带外汇出境许可证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cccf-c6c2-f699-c0cf-0489c73d3400.html
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126.“积微成著 致远未来”品牌沙龙活动的举办方式包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ccd2-50f7-87e6-c0cf-0489c73d3400.html
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138.用卡指南要求客户对账单所列交易明细有疑问,请于交易日后的( )内致电信用卡服务热线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cccf-c6c4-83f1-c0cf-0489c73d3400.html
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155.客户可以在( )渠道自助查询到自己的积分余额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ccd2-5104-83d9-c0cf-0489c73d3400.html
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80.客户在网点投诉未经许可就为其开通短信变动通知,导致其遭遇扣费,应该如何处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cccf-c6a2-45fa-c0cf-0489c73d3400.html
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63.支付结算查询查复应遵循“有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理” 的原则。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cc0b-02ab-392b-c06f-3a796944c900.html
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68.电子验印系统的建模采用印鉴卡正卡采集、副卡复核方式实现,按照( )的原则操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cccf-c69c-b67a-c0cf-0489c73d3400.html
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1.单位、个人和银行办理支付结算,必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cc0b-0294-ae71-c06f-3a796944c900.html
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56、严禁违规操作、行为失范,损害银行业形象及消费者合法权益。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cc0b-02a8-ca4d-c06f-3a796944c900.html
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158.客户因以下哪些家庭住宅装修需要可向我行申请装修分期业务( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ccd2-5105-c6ed-c0cf-0489c73d3400.html
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题目内容
(
单选题
)
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银行知识竞赛题库

93.客户使用“建行到家”功能,可通过微信小程序搜索“中国建设银行掌上网点”,点击首页中的( )菜单,进入到建行到家首页。

A、 在线取号

B、 电子填单

C、 投资理财

D、 建行到家

答案:D

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相关题目
136.出境人员一次出境携带等值为( )的外币现钞,应向存款或购汇银行申领《携带外汇出境许可证》。

A.  5000美元(含)以下

B.  5000美元以上、10000美元(含)以下

C.  10000美元以下

D.  10000美元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cccf-c6c2-f699-c0cf-0489c73d3400.html
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126.“积微成著 致远未来”品牌沙龙活动的举办方式包括( )

A.  一级分行统一组织

B.  二级分行统一组织

C.  二级分行分片区组织

D.  单个网点组织

E.  多个网点联合组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ccd2-50f7-87e6-c0cf-0489c73d3400.html
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138.用卡指南要求客户对账单所列交易明细有疑问,请于交易日后的( )内致电信用卡服务热线。

A.  30天

B.  50天

C.  60天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cccf-c6c4-83f1-c0cf-0489c73d3400.html
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155.客户可以在( )渠道自助查询到自己的积分余额。

A.  手机银行APP

B.  龙卡信用卡官方微信

C.  中国建设银行官方微信

D.  积分商城

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ccd2-5104-83d9-c0cf-0489c73d3400.html
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80.客户在网点投诉未经许可就为其开通短信变动通知,导致其遭遇扣费,应该如何处理( )

A.  告知客户,他已经签订了电子银行服务协议,退订后费用不退。

B.  耐心为客户解释,如客户确实需要退订,主动为其办理未使用期限的费用退回。

C.  耐心引导客户保留短信变动通知,因为及时掌握账户动态可以提高账户安全性。

D.  告知客户,现在退订不划算,建议本期服务快到期时退订。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cccf-c6a2-45fa-c0cf-0489c73d3400.html
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63.支付结算查询查复应遵循“有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理” 的原则。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cc0b-02ab-392b-c06f-3a796944c900.html
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68.电子验印系统的建模采用印鉴卡正卡采集、副卡复核方式实现,按照( )的原则操作。

A.  前台采集、后台建模

B.  前台采集、前台复核

C.  前台采集、后台复核

D.  换人换卡采集复核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cccf-c69c-b67a-c0cf-0489c73d3400.html
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1.单位、个人和银行办理支付结算,必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cc0b-0294-ae71-c06f-3a796944c900.html
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56、严禁违规操作、行为失范,损害银行业形象及消费者合法权益。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cc0b-02a8-ca4d-c06f-3a796944c900.html
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158.客户因以下哪些家庭住宅装修需要可向我行申请装修分期业务( )。

A.  自有房产

B.  配偶或直系亲属名下房产

C.  本人或配偶以及直系亲属具有使用权的单位或政府产权房产

D.  朋友名下房产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002ccd2-5105-c6ed-c0cf-0489c73d3400.html
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