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110.( )是指收款人将付款人账户授权信息发送我行进行预先登记，付款人通过我行柜面、自助渠道、短信、小程序、银企直连、跨行支付渠道、电话等渠道，同意收款人对付款人预签约账户扣收指定用途款项的授权方式。

A、　直接授权

B、　预签约授权

C、　主动授权

D、　间接授权

答案：B

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120.一般存款账户用于办理存款人( )和其他结算的资金收付。

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81.协助扣划存款整理上交的凭证资料与定期装订永久保管资料完全一致。( )

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193.根据《中国建设银行信用卡客户问题和解操作规程(2018版)》，符合和解范围的是( )

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69.接递物品的礼仪:递接物品应五指并拢，双臂自然夹紧，上身向前鞠躬示意，双手递接以表重视。( )

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127.“积微成著致远未来”沙龙活动应主要聚焦小微客户群体，但应兼顾把握客户类型多元化、客户需求综合全面、业务产品广泛等原则，将客户选择范围扩大至( )

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25.在精准营销平台需要通过建立( )发布商机。

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17.外汇汇出汇款的种类包括客户汇款和银行间汇款。( )

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115.日常从哪些途径，可以发现客户体验问题:( )

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98.网点沙龙活动的业务流程是( )

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89.电子商业汇票是指出票人依托人民银行电子商业汇票系统，以( )形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

题目内容

(

单选题

)

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110.( )是指收款人将付款人账户授权信息发送我行进行预先登记，付款人通过我行柜面、自助渠道、短信、小程序、银企直连、跨行支付渠道、电话等渠道，同意收款人对付款人预签约账户扣收指定用途款项的授权方式。

A、　直接授权

B、　预签约授权

C、　主动授权

D、　间接授权

答案：B

相关题目

120.一般存款账户用于办理存款人( )和其他结算的资金收付。

A. 　借款归还

B. 　工资发放

C. 　借款转存

D. 　现金缴存

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81.协助扣划存款整理上交的凭证资料与定期装订永久保管资料完全一致。( )

A. 正确

B. 错误

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193.根据《中国建设银行信用卡客户问题和解操作规程(2018版)》，符合和解范围的是( )

A. 　完全因我行责任引发的问题，包括产品、权益、系统、服务等问题

B. 　我行与客户共同责任引发的问题

C. 　我行与客户均无责任，但因与我行有合作关系的第三方原因(邮路、商户等)、不可抗力等造成的问题

D. 　我行和客户双方对问题事实及责任承担存在争议，但无直接证据表明客户有过错，且已有类似法院判例判决银行承担责任或客户已投诉至监管等外部渠道导致客户产生负面舆情的事件

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69.接递物品的礼仪:递接物品应五指并拢，双臂自然夹紧，上身向前鞠躬示意，双手递接以表重视。( )

A. 正确

B. 错误

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A. 　规模以下无贷户中的潜力客户

B. 　已储备拟拓展的新客户

C. 　存量企业客户转介的客户

D. 　私人银行、个贷中心以及信用卡等个人高端客户联动的企业客户

E. 　有潜力的中型信贷客户

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25.在精准营销平台需要通过建立( )发布商机。

A. 　话术库

B. 　营销任务

C. 　营销模块

D. 　客户群组

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17.外汇汇出汇款的种类包括客户汇款和银行间汇款。( )

A. 正确

B. 错误

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115.日常从哪些途径，可以发现客户体验问题:( )

A. 　在客户办理业务的咨询过程中，可以关注流程中的堵点

B. 　在客户上门投诉的过程中，可以发现客户痛点

C. 　在客户进行业务咨询时，可以发现客户需求

D. 　在使用他行网络金融产品时，可以对比发现

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98.网点沙龙活动的业务流程是( )

A. 　活动筹划-活动实施-活动评价跟踪

B. 　客户选择-活动策划-活动实施-活动评价跟踪

C. 　活动筹划-客户选择-活动实施-活动评价跟踪

D. 　活动筹划-活动实施-客户选择-活动评价跟踪

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A. 　数据网络

B. 　数据电文

C. 　网络

D. 　电文

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