115.日常从哪些途径，可以发现客户体验问题:( )

A. 　银行汇票付款业务可以单笔扫描，也可以批量扫描

B. 　按制度规定需要查询的银行汇票，前台柜员需及时按原规定向出票行办理查询;收到出票行查复可以办理付款的，再进入员工渠道“集中处理”界面扫描上传。

C. 　跨一级分行签发的银行汇票付款，收款人为跨一级行的超期汇票付款，记账成功后不允许冲正。

D. 　办理银行汇票超期付款、丧失付款业务时，须将银行汇票第一联、第三联以及其他说明等与本笔业务有重要补充性质的附件一并扫描

A. 　通存通兑

B. 　账户性质

C. 　支付限额

D. 　支付依据

E. 　账户状态

A. 　亲情联名账户

B. 　合伙联名账户

C. 　共管联名账户

D. 　共同联名账户

A. 　客户经办人

B. 　寄送经办人

C. 　签收人

D. 　客户经理

A. 　“跨境e+”

B. 　“小微快贷”

C. 　“普惠快贷”

D. 　“跨境快贷”

A. 　5万

B. 　1万

C. 　10万

D. 　20万

A. 　营运主管;

B. 　高级柜员;

C. 　柜员;

D. 　产品销售经理

A. 　信用风险

B. 　流动性风险

C. 　操作风险

D. 　合规风险

A. 　一级分行统一组织

B. 　二级分行统一组织

C. 　二级分行分片区组织

D. 　单个网点组织

E. 　多个网点联合组织

A. 正确

B. 错误