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179.对公客户结算积分的计分统计规则分为( )

A、　开户积分

B、　日均存款积分

C、　结算交易量积分

D、　中间业务收入积分

E、　产品签约积分

答案：ABCDE

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138.用卡指南要求客户对账单所列交易明细有疑问，请于交易日后的( )内致电信用卡服务热线。

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127.营销人员在受理信用卡申请时，如下哪个做法是正确的( ).

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70.办理现金收付、兑换业务发现假币时，须由( )名以上业务人员当面予以收缴，被收缴人不能接触假币。

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22.人民币跨行清算业务应急演练每两年开展一次。( )

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99.适用我行跨境撮合平台的客户类型包括:( )

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144.客户通过智慧柜员办理政务服务时，客户忘记相关关键信息(如社保号、公积金账户等)，可通过什么方式查询? ( )

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37.如何应用反洗钱成果加强对信贷客户的风险管控?( )

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85.扫描上传影像时，业务受理人员无需进行影像质检，由系统自动检查影像质量。( )

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78.暂停非柜面业务可跨一级分行办理。( )

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61.从出票、背书、贴现到兑付，电子商业汇票实现全程电子化处理，全面革新了商业汇票的物理载体、操作模式和流转方式。( )

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179.对公客户结算积分的计分统计规则分为( )

A、　开户积分

B、　日均存款积分

C、　结算交易量积分

D、　中间业务收入积分

E、　产品签约积分

答案：ABCDE

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138.用卡指南要求客户对账单所列交易明细有疑问，请于交易日后的( )内致电信用卡服务热线。

A. 　30天

B. 　50天

C. 　60天

点击查看答案

127.营销人员在受理信用卡申请时，如下哪个做法是正确的( ).

A. 　明知他人代交，甚至是明知中介代交，仍然受理

B. 　未亲见证明资料原件，即盖“与原件核对一致”章

C. 　通过STM指导客户填表，对于反显的行内预留信息已过期或与实际不符的，提示客户更新

D. 　暗示或明示客户编造填写不实信息或提交不实资料

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70.办理现金收付、兑换业务发现假币时，须由( )名以上业务人员当面予以收缴，被收缴人不能接触假币。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

22.人民币跨行清算业务应急演练每两年开展一次。( )

A. 正确

B. 错误

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99.适用我行跨境撮合平台的客户类型包括:( )

A. 　财险客户

B. 　跨境园区

C. 　境内外企业

D. 　留学生

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144.客户通过智慧柜员办理政务服务时，客户忘记相关关键信息(如社保号、公积金账户等)，可通过什么方式查询? ( )

A. 　政务主管部提供的热线

B. 　智慧柜员机

C. 　其他渠道

点击查看答案

37.如何应用反洗钱成果加强对信贷客户的风险管控?( )

A. 　在贷前调查时，应了解该客户是否涉及可疑交易

B. 　在贷前调查时，应评估其洗钱风险状况

C. 　在对客户进行授信审批时，应参考客户此前可疑交易报告情况，审慎进行审批

D. 　在贷后管理时，应将新增可疑交易情况纳入客户信贷资产检查报告

E. 　对新增可疑交易的贷款客户适时采取控制措施

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85.扫描上传影像时，业务受理人员无需进行影像质检，由系统自动检查影像质量。( )

A. 正确

B. 错误

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78.暂停非柜面业务可跨一级分行办理。( )

A. 正确

B. 错误

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61.从出票、背书、贴现到兑付，电子商业汇票实现全程电子化处理，全面革新了商业汇票的物理载体、操作模式和流转方式。( )

A. 正确

B. 错误

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