2.2.101.第101题管理线损电量包括()。
A. 各种计量电能表的综合误差
B. 抄表不同期-漏抄-错抄-错算所产生的误差
C. 电气设备绝缘不良所引起的漏电-无表用电和窃电所引起的损失电量
D. 变压器的各种损耗。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.75.第75题在与别人沟通时,经常会听到一个非常简单的口头禅是()。
A. 怎么了
B. 为什么
C. 我不会
D. 不知道
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.132.第132题对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成复核报告。
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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3.2.218.第218题受理居民预约易结算服务,一经预约不可取消。
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询
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2.1.176.第176题遇有高压触电需切断电源,救助者应()按顺序拉开电源开头或熔断器。
A. 戴上绝缘手套
B. 使用电工工具
C. 穿绝缘靴
D. 使用相应电压等级的绝缘工具。
解析：解析:关联评价点的名称:使高压触电者脱离电源
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1.1.120.第120题《国网江苏省电力有限公司关于深入开展”优质服务提质转型年”活动的意见》规定:推行农村客户远程服务,实现农村低压客户办电”()”。
A. 最多跑一次
B. 一次都不跑
C. 只跑一次
D. 最多跑两次
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准
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1.1.142.第142题营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。
A. 新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。
B. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。
C. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。
D. 新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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3.2.271.第271题功率因数小会使网络中的电压损失增大,造成供电质量降低,供电电压质量下降。
解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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1.2.205.第205题GPRS智能电能表通过RS-485总线连接最多可以()只电能表。
解析：解析:关联评价点的名称:RS485线的安装
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2.2.51.第51题基本电价计费方式确定后至少()个月保持不变,需调整,客户提前()个工作日向供电公司申请变更基本电费计费方式。
解析：解析:关联评价点的名称:变更基本电费计费方式的注意事项
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