1.2.346.第346题江苏省电网内工商业销售电价按照电压等级可分为()级。
解析：解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价
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1.2.65.第65题低压非居民客户和居民客户资料按()统一归档存放。
A. 用户地址
B. 户号顺序
C. 抄表段号顺序
D. 台区顺序
解析：解析:关联评价点的名称:查阅与保管客户用电纸质档案
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1.1.155.第155题供用电合同应采取()形式。
解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.2.180.第180题()即理论线损,它是电网系统中必然存在的,其数值可通过各种计算方法算出的。
A. 管理线损
B. 固定线损
C. 营业线损
D. 技术线损
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.84.第84题通常一开始沟通时,我们就希望营造一种()的氛围。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.1.179.第179题对触电者进行人工呼吸时应注意()。
A. 应将触电人身上妨碍呼吸的衣服(包括领子-上衣-裤带等)全部解开,愈快愈好
B. 迅速将口中的假牙或食物取出
C. 如果触电者牙关紧闭,须使其口张开,把下颚骨抬起,将两手四指托在下颚骨后角外,用力慢慢往前移动,使下牙移到上牙前
D. 不能注射强心剂,必要时可注射克拉明。
解析：解析:关联评价点的名称:通畅气道
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3.2.191.第191题低压台区管理线损率,定义为统计线损率与技术线损率之差。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.2.179.第179题抄表员抄表之外还需注意检查计量封印等是否()、()。
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.1.108.第108题《供电服务规范》规定:营业场所均应设置业务洽谈区域和电能利用展示区。
解析：解析:关联评价点的名称:供电营业厅的分级要求
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3.1.51.第51题在接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示主管。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范
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