2.2.66.第66题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江苏省电网销售电价分类中的居民生活用电包括:()等。
A. 城乡居民住宅用电
B. 学校教学和学生生活用电
C. 社会福利场所生活用电
D. 宗教场所用电
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.2.133.第133题负荷实测及理论线损计算工作原则上每年不得少于()。
解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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1.2.11.第11题在()的条件下,允许办理并户。
A. 同一供电点
B. 同一用电地址
C. 相邻两个及以上客户
D. 以上三者都是
解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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1.1.306.第306题营业厅收费人员()收费结束后,清点交费终端内收取现金金额,并与营销信息系统进行核对,确保款项一致。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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3.1.158.第158题未经国家发改委批准,地方政府及其相关部门可以自行出台并实施的优惠电价措施。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户优惠电量基数的注意事项
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2.1.177.第177题触电的伤员脱离电源后的处理应注意()。
A. 触电伤员如神志清醒,应使其就地躺平,严密观察,暂时不要站立或走动
B. 清理伤员身体,方便下一步救治
C. 触电伤员如神志不清醒,应就地仰面躺平,且确保气道畅通,并用5s时间呼叫伤员或轻拍其肩部,以判定伤员是否意识丧失。禁止摇动伤员头部呼叫伤员
D. 需要抢救的伤员,应立即就地坚持正确抢救,并设法联系医疗部门接替救治。
解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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1.2.250.第250题客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议,银行按期从供电企业获取客户待缴费信息,从客户扣款,并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是()。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询
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2.2.142.第142题接到客户报修时,如客户描述()或()等原因无法判断故障,供电企业应安排相关的工作人员()核查处理。
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
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1.1.80.第80题综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说”是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、确认。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.201.第201题某居民客户执行峰谷分时电价,当月填票时其小计电费应包括()。
A. 峰谷电费
B. 阶梯电费
C. 上期转入电费
D. 转入下期电费
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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