3.1.111.第111题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,供电方案答复期限不得超过10个工作日。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-05b4-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.52.第52题居民客户实行”一证受理”,即对于居民客户原则上在客户提交房屋产权证明或身份证明材料,并签订书面承诺后,即可启动现场服务。
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-9408-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.223.第223题客户是否关联光伏客户,可以在【客户360视图】-客户信息-用电客户视图中查询。
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息
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1.2.170.第170题对电网进行升压改造、增加并列线路运行,是降低线损的()措施之一。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.2.137.第137题《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,故障报修业务处理应遵循()的原则。加强故障现场信息沟通,努力提高故障抢修速度。
A. 快速响应
B. 分级处理
C. 及时排除
D. 服务高效
解析：解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
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2.1.127.第127题【客户360视图】-客户信息-电力消费视图模块中可以看到客户电费结清标志有()。
A. 欠费
B. 部分结清
C. 全部结清
D. 其它
解析：解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户电量电费
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1.1.196.第196题国网江苏省电力有限公司关于进一步明确营销相关业务管理规定的通知规定,报装容量高于单相8kW或三相用电的零散居民用户,()装表接电。
A. 竣工验收通过当日
B. 竣工当日
C. 验收后2个工作日内
D. 竣工后2个工作日内
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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2.2.104.第104题线损管理中,()是属于降低线损的技术措施。
A. 对电网进行升压改造
B. 增加并列线路运行
C. 合理进行无功补偿
D. 采用节能配电变压器
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.1.74.第74题在为客户签订费控协议时应与客户明确()。
A. 预警阀值
B. 停电阀值
C. 交费方式
D. 明确联系方式及人员信息
解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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1.2.137.第137题理论线损电压损失法,首端线电压为()。
A. 台区配变总表A、B、C三相电压中的最大电压
B. 台区配变总表A、B、C三相电压中的最小电压
C. 台区配变总表A、B、C三相电压中的平均电压
D. 台区配变总表A、B、C三相电压之和
解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法
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