1.2.29.第29题用户办理改压,超过原容量者,超过部分按()手续办理。
解析：解析:关联评价点的名称:审核改压所需资料
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1.1.247.第247题沟通时,开放式的问题优点是信息收集全面,能得到更多的()。
A. 帮助信息
B. 谈话内容
C. 信息来源
D. 反馈信息
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.113.第113题某商店,电能表起码为615,止码为835,电价为0.88元/kWh,当月电费为()元。
A. 86.4
B. 193.6
C. 541.2
D. 316.8
解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA以下低压非居民客户电费
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2.1.49.第49题低压居民客户新装需要提供的申请材料包括()。
A. 房产证明材料
B. 房屋产权人身份证明
C. 经办人身份证明
D. 电费缴费卡
解析：解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料
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2.1.146.第146题营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能,核查()等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,不得代为输入密码等信息。
A. 发卡行
B. 卡背签名
C. 银联标志
D. 有效期
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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3.2.100.第100题电影院、剧场作调冷用的深井泵和鼓风机不论容量大小均执行照明电价。
解析：解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别适用范围
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3.1.148.第148题收取各项业务费用属于电费管理的工作内容。
解析：解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项
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3.2.6.第6题原客户应在并户前向供电企业结清债务。
解析：解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定
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2.2.185.第185题检查抄表资料是否齐全、完好,包括()及其他相关证件(证明)等。
A. 《抄收规程》
B. 《电费交费通知单》
C. 《抄表联系单》
D. 《计量装置故障处理单》
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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3.2.165.第165题我国销售电价类别中除变压器容量在315kVA及以上的大工业客户外,其他所有用电均执行单一制电价制度。
解析：解析:关联评价点的名称:非普工业用电类别案例判断
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