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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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1.1.47.第47题供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()。

A、 胸章

B、 标牌

C、 工号牌

D、 门卡

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:员工仪容规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.2.148.第148题供电企业考核用户功率因数不用瞬时值,而用加权平均值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-886a-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.56.第56题供电公司向客户推行免填单服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-9bba-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.51.第51题《供电营业规则》规定高压供电方案的有效期为1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-9ee7-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.281.第281题市场化交易用户电价保留4位小数。
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3.2.230.第230题远程费控电能表,本地具有计量功能和计费功能。
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1.2.224.第224题供电营业厅应向客户提供不少于()种可供选择的交纳电费方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-38c3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.235.第235题用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-4f5e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.129.第129题变更用电及低压居民新装(增容)业务工作要充分发挥指挥平台作用,坚决杜绝体外循环。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-2dfd-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.233.第233题银行与营销系统核对当日差错,将当天所收电费的总笔数、总金额发给电力方前置机,由它统计、核对。当对总帐不平时,银行应逐笔将当天的缴纳费用的交易流水全部总金额发给供电单位的前置机,由它逐笔核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-2bf6-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.232.第232题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户()后,方可正常收取。
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(
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.47.第47题供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴()。

A、 胸章

B、 标牌

C、 工号牌

D、 门卡

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:员工仪容规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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3.2.148.第148题供电企业考核用户功率因数不用瞬时值,而用加权平均值。

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-886a-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.56.第56题供电公司向客户推行免填单服务。

解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

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3.2.51.第51题《供电营业规则》规定高压供电方案的有效期为1年。

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

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3.2.281.第281题市场化交易用户电价保留4位小数。

解析:解析:关联评价点的名称:确定电力销售明细表中客户用电类别和电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-840e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.230.第230题远程费控电能表,本地具有计量功能和计费功能。

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询

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1.2.224.第224题供电营业厅应向客户提供不少于()种可供选择的交纳电费方式。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-38c3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.235.第235题用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的()计算。

A. 1‰

B. 2‰

C. 3‰

D. 4‰

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

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3.1.129.第129题变更用电及低压居民新装(增容)业务工作要充分发挥指挥平台作用,坚决杜绝体外循环。

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-2dfd-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.233.第233题银行与营销系统核对当日差错,将当天所收电费的总笔数、总金额发给电力方前置机,由它统计、核对。当对总帐不平时,银行应逐笔将当天的缴纳费用的交易流水全部总金额发给供电单位的前置机,由它逐笔核对。

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-2bf6-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.232.第232题客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户()后,方可正常收取。

A. 同意

B. 确认

C. 许可

D. 签字

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-4879-c0b0-e819a112ab00.html
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