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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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1.1.55.第55题沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、()的信息。

A、 更详细

B、 更快

C、 更准确

D、 更精确

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
2.2.173.第173题用电检查对电能计量装置运行状态进行常规检查,应看计量装置是否存在()等异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-ecb9-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.201.第201题按照合同约定的计划结算预付电费部分,用户未按规定时间交付的,供电企业不收电费违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-b8ba-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.59.第59题业务收费汇总报账单应填写哪些内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-0e4c-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.71.第71题《供电营业规则》规定:用户更名或过户,新用户应承担原用户与供电企业债务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-c8af-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.220.第220题业扩相关的收费标准,是由()规定,并由物价部门批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-6521-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.179.第179题负荷端与变电站合理的无功补偿和实现无功就地平衡的水平是降低线损的()途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-de4d-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.30.第30题当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应委婉拒绝客户,不得与客户发生争吵。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-694a-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.73.第73题沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要事先确立一个双方都能()的目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-4090-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.155.第155题月平均功率因数可以作为电业部门每月征收电费时调整收费标准的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-96f2-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.63.第63题在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时,允许办理()手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-fcbe-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
题目内容
(
单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.55.第55题沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、()的信息。

A、 更详细

B、 更快

C、 更准确

D、 更精确

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
2.2.173.第173题用电检查对电能计量装置运行状态进行常规检查,应看计量装置是否存在()等异常情况。

A. 停转

B. 反转

C. 烧坏

D. 失压或断流

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-ecb9-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.201.第201题按照合同约定的计划结算预付电费部分,用户未按规定时间交付的,供电企业不收电费违约金。

解析:解析:关联评价点的名称:负控充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-b8ba-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.59.第59题业务收费汇总报账单应填写哪些内容()。

A. 日期

B. 收费项目收费金额合记

C. 收费金额合记

D. 汇总张数

解析:解析:关联评价点的名称:填写业务收费汇总报账单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-0e4c-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.71.第71题《供电营业规则》规定:用户更名或过户,新用户应承担原用户与供电企业债务。

解析:解析:关联评价点的名称:更名注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-c8af-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.220.第220题业扩相关的收费标准,是由()规定,并由物价部门批准。

A. 国家

B. 地方政府

C. 供电公司

D. 物价部门

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-6521-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.179.第179题负荷端与变电站合理的无功补偿和实现无功就地平衡的水平是降低线损的()途径。

A. 基本

B. 关键

C. 有效

D. 重要

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-de4d-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.30.第30题当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时,应委婉拒绝客户,不得与客户发生争吵。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-694a-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.73.第73题沟通过程中,事前对情况进行分析,就是要事先确立一个双方都能()的目标。

A. 接纳

B. 接受

C. 承受

D. 采纳

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-4090-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.155.第155题月平均功率因数可以作为电业部门每月征收电费时调整收费标准的依据。

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-96f2-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.63.第63题在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时,允许办理()手续。

A. 变更用电

B. 改类

C. 杂项

D. 过户

解析:解析:关联评价点的名称:变更电价的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-fcbe-c0b0-e819a112ab00.html
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