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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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1.1.60.第60题”讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是()客户的沟通特点。

A、 视觉型

B、 听觉型

C、 感觉型

D、 顺从型

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.1.128.第128题”简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中()方面的具体要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-ae88-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.270.第270题电能质量即电力系统中电能的质量,是指通过公用电网供给用户端的交流电能的品质。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-71d9-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.118.第118题下面选项中()不在江苏省企业用电执行峰谷分时电价的实施范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-66b2-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.289.第289题按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-eef5-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.321.第321题改善以下哪项指标有助于改善电能质量和降低线损()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-f737-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.59.第59题业务收费汇总报账单应填写哪些内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-0e4c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.125.第125题某县供电公司2013年度实际完成供电量90亿千瓦时,完成售电量81亿千瓦时,综合线损率为10%;2014年度,该公司实际完成供电量100亿千瓦时,完成售电量91亿千瓦时,综合线损率为9%。求该公司2014年与2013年同比的节约电量()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-73ce-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.332.第332题计量表计的电压()异常,电压低于一定值的状态,会导致计量异常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-0cfe-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.205.第205题采集安装施工现场严格遵守各项规章制度,注意安全,做好安全保障,保持带电操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-f7ec-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.250.第250题客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议,银行按期从供电企业获取客户待缴费信息,从客户扣款,并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-6cb0-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.60.第60题”讲话速度较慢,注重感觉、感受,将所有语言都转化成感受来接收,希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是()客户的沟通特点。

A、 视觉型

B、 听觉型

C、 感觉型

D、 顺从型

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.1.128.第128题”简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中()方面的具体要求。

A. 接打电话

B. 爱岗敬业

C. 诚实守信

D. 团结互助

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-ae88-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.270.第270题电能质量即电力系统中电能的质量,是指通过公用电网供给用户端的交流电能的品质。()

解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-71d9-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.118.第118题下面选项中()不在江苏省企业用电执行峰谷分时电价的实施范围。

A. 160KVA(KW)纺织厂

B. 大工业用户

C. 100KVA(KW)机械厂

D. 80KVA(KW)玩具加工厂

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

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1.1.289.第289题按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。

A. 功率因数

B. 瞬时功率因数

C. 平均功率因数

D. 加权平均功率因数

解析:解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量

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1.2.321.第321题改善以下哪项指标有助于改善电能质量和降低线损()。

A. 电流质量

B. 电压质量

C. 供电质量

D. 用电质量

解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-f737-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.59.第59题业务收费汇总报账单应填写哪些内容()。

A. 日期

B. 收费项目收费金额合记

C. 收费金额合记

D. 汇总张数

解析:解析:关联评价点的名称:填写业务收费汇总报账单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-0e4c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.125.第125题某县供电公司2013年度实际完成供电量90亿千瓦时,完成售电量81亿千瓦时,综合线损率为10%;2014年度,该公司实际完成供电量100亿千瓦时,完成售电量91亿千瓦时,综合线损率为9%。求该公司2014年与2013年同比的节约电量()。

A. 0.5亿千瓦时

B. 1亿千瓦时

C. 1.5亿千瓦时

D. 2亿千瓦时

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统台区售电量计算

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1.2.332.第332题计量表计的电压()异常,电压低于一定值的状态,会导致计量异常。

A. 通路

B. 电压值

C. 回路

D. 电压等级

解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-0cfe-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.205.第205题采集安装施工现场严格遵守各项规章制度,注意安全,做好安全保障,保持带电操作。

解析:解析:关联评价点的名称:采集器的故障排查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-f7ec-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.250.第250题客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议,银行按期从供电企业获取客户待缴费信息,从客户扣款,并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是()。

A. 代收

B. 代扣

C. 走收

D. 坐收

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户银行代扣电费咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-6cb0-c0b0-e819a112ab00.html
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