3.2.143.第143题用电容量100kV・A的高压供电用户,在电网高峰负荷时,其功率因数应为0.90以上。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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3.1.92.第92题国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.2.114.第114题城乡居民生活电价执行范围:直接用于城镇或农村居民生活的用电。
解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.1.307.第307题营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与()进行核对,确保款项一致。
A. 营销业务应用系统
B. 用电信息采集系统
C. 现金解款单
D. 实收日报表
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.2.36.第36题电力客户可提前()个工作日向电网企业申请变更下一个月的合同最大需量核定值,电力客户增容可同时调整接电当月最大需量核定值.
解析:解析:关联评价点的名称:审核变更约定需量核定值所需资料
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1.1.33.第33题《员工服务”十个不准”》中规定,不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。
A. 现金
B. 优惠券
C. 有价证券
D. 会员卡
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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2.1.6.第6题办理低压非居民客户新装、增容除了需要提供房产证明材料和房屋产权人身份证明外,必需提供()。
A. 用电人主体资格证明材料
B. 单位客户法人代表(负责人)身份证明
C. 负荷组成和用电设备清单(含空调清单)
D. 法人代表(负责人)开具的委托书及被委托人身份证明
解析:解析:关联评价点的名称:审核低压非居民新装、增容申请资料
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1.1.137.第137题手工申请表应采用钢笔填写,()涂改。
解析:解析:关联评价点的名称:填写低压非居民用电申请表
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1.2.329.第329题电力系统中任一高次谐波的瞬时值不得超过同相基波电压瞬时值的()。
A. 0.01
B. 0.02
C. 0.05
D. 0.1
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.2.313.第313题要求抄表工作人员能在指定()做好抄表的准备工作。
A. 抄表日当天
B. 抄表日后一天
C. 上一月
D. 抄表日前
解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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