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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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单选题
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1.1.71.第71题接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法不正确的是()。

A、 迅速受理

B、 避免对客户说”请您等一下”

C、 绝不拖延

D、 让客户长时间等待

答案：D

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
1.1.362.第362题对于触电儿童而言,胸外按压与人工呼吸的比例关系通常是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-8100-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.197.第197题理论线损的计算方法常用的有平均电流法、最大电流法、均方根电流法、最大负荷损失小时法、电压损失法、分散系数法和等值电阻法等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-e8a3-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.192.第192题以下属于电能质量指标的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-1193-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.201.第201题供电营业规则规定:低压供电方案的有效期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-3ed0-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.119.第119题降低台区线损的措施可分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-82bc-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.153.第153题如果客户的电价执行错误,功率因数调整电费标准搞错,就无法保证电费计算的正确性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-92da-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.275.第275题电能表安装必须垂直牢固,表中心线向各方向的倾斜不大于()°。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-9ed5-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.16.第16题来自具有两回及以上进线的同一变电站内两段不同母线分别提供的电源供电的为双电源供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-2cea-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.148.第148题供电企业考核用户功率因数不用瞬时值,而用加权平均值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-886a-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.298.第298题《供电服务规范》规定:供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-0277-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
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单选题
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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

1.1.71.第71题接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法不正确的是()。

A、 迅速受理

B、 避免对客户说”请您等一下”

C、 绝不拖延

D、 让客户长时间等待

答案：D

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库
相关题目
1.1.362.第362题对于触电儿童而言,胸外按压与人工呼吸的比例关系通常是()。

A. 5:1

B. 15:2

C. 30:3

D. 60:3

解析：解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-8100-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.197.第197题理论线损的计算方法常用的有平均电流法、最大电流法、均方根电流法、最大负荷损失小时法、电压损失法、分散系数法和等值电阻法等。

解析：解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-e8a3-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.192.第192题以下属于电能质量指标的是()。

A. 谐波

B. 电压偏差

C. 三相电压不平衡

D. 供电可靠性

解析：解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-1193-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.201.第201题供电营业规则规定:低压供电方案的有效期为()。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三个月

解析：解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-3ed0-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.119.第119题降低台区线损的措施可分为()。

A. 以包代管

B. 以罚代管

C. 技术措施

D. 管理措施

解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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3.2.153.第153题如果客户的电价执行错误,功率因数调整电费标准搞错,就无法保证电费计算的正确性。

解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-92da-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.275.第275题电能表安装必须垂直牢固,表中心线向各方向的倾斜不大于()°。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-9ed5-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.16.第16题来自具有两回及以上进线的同一变电站内两段不同母线分别提供的电源供电的为双电源供电。

解析：解析:关联评价点的名称:填写高压非居民用电申请表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-2cea-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.148.第148题供电企业考核用户功率因数不用瞬时值,而用加权平均值。

解析：解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-886a-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.298.第298题《供电服务规范》规定:供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-0277-c0b0-e819a112ab00.html
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