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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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单选题
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1.1.74.第74题沟通过程中有()种行为。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.2.256.第256题用户的一个受电点内若有不同用电类别的用电,应按国家电价分类,分别装设计费用电能计量装置。否则可安装计费总表,采用其他方式分算电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-58fa-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.163.第163题下列降低线损的措施不属于技术措施的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-bd65-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.117.第117题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,均执行居民用电价格中的合表用户电价,不执行分时电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-4949-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.57.第57题业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-9dc8-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.275.第275题电压偏差调节一般采取无功就地平衡的方式进行无功补偿,并及时调整无功补偿量,从源头上解决问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-79d4-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.170.第170题电能计量装置的防撬铅封通常分为()几类字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-e70b-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.48.第48题更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更,只需要()确认即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-e019-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.40.第40题工作人员在接听客户电话时要根据实际情况随时说”是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-7472-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.44.第44题过户是供用电合同主体发生实质变化,需供电方、原用电方、新用电方三者达成一致方可,原客户应与供电企业结清()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-d855-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.291.第291题”()”是要求抄表人员在抄表时,不但要做到看读数、记数据不出错,而且还要仔细检查抄录等等各类数据是否存在相互矛盾,或与实际使用是否有出入等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-bca3-c0b0-e819a112ab00.html
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题目内容
(
单选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.74.第74题沟通过程中有()种行为。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
3.2.256.第256题用户的一个受电点内若有不同用电类别的用电,应按国家电价分类,分别装设计费用电能计量装置。否则可安装计费总表,采用其他方式分算电费。

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常退补电量电费计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-58fa-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.163.第163题下列降低线损的措施不属于技术措施的是()。

A. 提升电压等级

B. 缩短供电半径

C. 合理进行无功补偿

D. 进行电能表实抄率考核

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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3.2.117.第117题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,均执行居民用电价格中的合表用户电价,不执行分时电价。

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-4949-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.57.第57题业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。

解析:解析:关联评价点的名称:审核低压居民新装、增容申请资料

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3.2.275.第275题电压偏差调节一般采取无功就地平衡的方式进行无功补偿,并及时调整无功补偿量,从源头上解决问题。

解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

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2.2.170.第170题电能计量装置的防撬铅封通常分为()几类字样。

A. 校表

B. 装表

C. 抄表

D. 用电检查

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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1.2.48.第48题更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更,只需要()确认即可。

A. 用电人一方

B. 供电人一方

C. 用电人与供电人中任一方

D. 用电人与供电人双方

解析:解析:关联评价点的名称:更名注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-e019-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.40.第40题工作人员在接听客户电话时要根据实际情况随时说”是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、()。

A. 回应

B. 认可

C. 重复

D. 确认

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-7472-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.44.第44题过户是供用电合同主体发生实质变化,需供电方、原用电方、新用电方三者达成一致方可,原客户应与供电企业结清()。

A. 债务

B. 违约金

C. 电费

D. 税金

解析:解析:关联评价点的名称:告知客户过户业务流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-d855-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.291.第291题”()”是要求抄表人员在抄表时,不但要做到看读数、记数据不出错,而且还要仔细检查抄录等等各类数据是否存在相互矛盾,或与实际使用是否有出入等。

A. 手快

B. 眼明

C. 心细

D. 谨慎

解析:解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表

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