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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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单选题
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1.1.83.第83题倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去点头回应对方。

A、 动作

B、 表达

C、 话语

D、 行为

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.2.38.第38题切实加强客户基础档案日常管理及维护,按照”巡视一户,完善一户”的原则,现场巡视工作完成后()个工作日内,完成巡视客户档案维护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-cc84-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.231.第231题触电急救,首先要使触电者迅速脱离电源,越快越好,因为电流作用时间越长,伤害越重。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-f398-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.203.第203题II型采集器接线端子中的B代表()色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-0ea8-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.213.第213题供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-0790-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.237.第237题用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,在向供电企业提出校验申请后,供电企业应在七天内检验,并将检验结果通知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-33e6-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.195.第195题线损理论计算是指根据电网的工作参数和运行参数,运用电工原理和电学中的理论,将电网元件中的理论线损电量及其所占比例、电网的理论线损率、最佳理论线损率和经济负荷电流等数值计算出来,并进行定性和定量分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-e4db-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.42.第42题营销终端设备的管理办法包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-eb4b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.244.第244题胸外按压应平稳,有节律地进行,不能中断。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-0c26-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.203.第203题某新装居民客户,5口之家,2023年11月20日装表用电,其一档电量基数和二档基数分别为()kWh。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-25e8-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.108.第108题统计线损率和理论线损率对比后,若统计线损率过高,则说明()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-6f02-c0b0-e819a112ab00.html
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题目内容
(
单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.83.第83题倾听回应是指当你在听别人说话的时候,你一定要有一些回应的()。在听的过程中应适当地去点头回应对方。

A、 动作

B、 表达

C、 话语

D、 行为

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.2.38.第38题切实加强客户基础档案日常管理及维护,按照”巡视一户,完善一户”的原则,现场巡视工作完成后()个工作日内,完成巡视客户档案维护工作。

A. 3

B. 1

C. 2

D. 0.5

解析:解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-cc84-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.231.第231题触电急救,首先要使触电者迅速脱离电源,越快越好,因为电流作用时间越长,伤害越重。

解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-f398-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.203.第203题II型采集器接线端子中的B代表()色。

A. 红

B. 绿

C. 黄

D. 黑

解析:解析:关联评价点的名称:采集器的安装

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3.2.213.第213题供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式。

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-0790-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.237.第237题用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,在向供电企业提出校验申请后,供电企业应在七天内检验,并将检验结果通知用户。

解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-33e6-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.195.第195题线损理论计算是指根据电网的工作参数和运行参数,运用电工原理和电学中的理论,将电网元件中的理论线损电量及其所占比例、电网的理论线损率、最佳理论线损率和经济负荷电流等数值计算出来,并进行定性和定量分析。

解析:解析:关联评价点的名称:采集系统理论计算方法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-e4db-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.42.第42题营销终端设备的管理办法包括()。

A. 由各使用单位负责

B. 实行领用人负责制

C. 严禁在设备上进行与工作无关的操作

D. 严禁私自拆卸设备,调换配件

解析:解析:关联评价点的名称:服务设施及用品检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-eb4b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.244.第244题胸外按压应平稳,有节律地进行,不能中断。()

解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-0c26-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.203.第203题某新装居民客户,5口之家,2023年11月20日装表用电,其一档电量基数和二档基数分别为()kWh。

A. 660

B. 510

C. 690

D. 340

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-25e8-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.108.第108题统计线损率和理论线损率对比后,若统计线损率过高,则说明()。

A. 电力网结构和布局不合理

B. 电力网运行不经济

C. 电网中的设备老化

D. 管理方面存在问题

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-6f02-c0b0-e819a112ab00.html
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