2.1.67.第67题《电力供应与使用条例》规定,客户应当按照国家批准的电价,以及规定的期限、方式或者合同约定的()、()用电,交付电费和国家规定的其他费用。
解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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2.2.197.第197题接地装置相电压不平衡,无法正常运行的原因有()。
A. 接地体与接地引线连接线夹或螺栓丢失
B. 接地保护管遭外力破坏,如撞击等
C. 接地体的接地圆钢、扁钢等被盗
D. 三相负荷不平衡
解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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1.2.57.第57题营业厅须()对客户意见簿、意见箱进行检查,及时答复客户意见。
解析：解析:关联评价点的名称:服务设施及用品检查
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3.1.169.第169题农村供电所营业厅门市收电费现金的,不需要当即进行销账处理。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.1.103.第103题沟通过程中,要了解别人的需求、别人的目标,就必须要通过()的方式来达到。
解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.67.第67题下列哪些用电执行居民生活电价()。
A. 监狱单位的警戒设施
B. 执勤住房办公照明
C. 监房生活照明
D. 城市亮化照明用电
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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2.2.111.第111题不明损耗是指()。
A. 用户违章用电和窃电损失
B. 变压器损失
C. 电动机铁损
D. 电网元件漏电损失
解析：解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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2.2.44.第44题自助缴费终端管理支持通过认证的管理员在终端上进行()、硬币清机、终端锁屏、现金交易查询。
A. 钞箱管理
B. 系统检测
C. 关闭应用
D. 关闭终端
解析：解析:关联评价点的名称:电费缴费自助终端操作
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2.1.176.第176题遇有高压触电需切断电源,救助者应()按顺序拉开电源开头或熔断器。
A. 戴上绝缘手套
B. 使用电工工具
C. 穿绝缘靴
D. 使用相应电压等级的绝缘工具。
解析：解析:关联评价点的名称:使高压触电者脱离电源
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3.1.132.第132题业扩报装即只为新装客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。
解析：解析:关联评价点的名称:发起低压居民增容流程
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