2.2.170.第170题电能计量装置的防撬铅封通常分为()几类字样。
A. 校表
B. 装表
C. 抄表
D. 用电检查
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.233.第233题如客户要求部分交纳时,应核实客户的(),若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。
A. 用户编号
B. 用户户名
C. 用电地址
D. 用电类别
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费缴纳咨询
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3.1.131.第131题实施”低压报装办理提速行动”,是指加强居民业扩”1+1”服务举措宣贯,确保服务人员知晓并执行到位。优化服务流程、精简服务环节、整合服务资源,切实实现低压报装业务办理全面提速。
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-31f7-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.216.第216题《居民家用电器损坏处理办法》规定,电机类家用电器的平均使用年限为()。
A. 2年
B. 5年
C. 12年
D. 10年
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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1.1.156.第156题优质服务工作相关要求中规定,广大职工(),廉洁自律,着装统一、整洁,服务热情、真诚、快捷、周到,遇事不能推诿,说话不能粗俗。
A. 遵章守纪
B. 遵守宪法
C. 遵守刑法
D. 遵守党章党规
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.1.130.第130题居民生活用电容量核定:按所装计量表计额定最大电流值折算为用电容量(单相每5安培折算为一千瓦)。
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-3021-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.317.第317题()属于供电质量指标。
A. 电流-频率
B. 电压-电流
C. 电压-频率
D. 电压-负荷
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-ee97-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.175.第175题由于工作人员舞弊、临时用电不上报,存在权力电、关系电等情况引起的损失,属于()。
A. 技术线损
B. 固定线损
C. 管理线损
D. 可变线损
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.1.129.第129题变更用电及低压居民新装(增容)业务工作要充分发挥指挥平台作用,坚决杜绝体外循环。
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程
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2.2.34.第34题优化电力营商环境”获得电力”指标由以下()构成
A. 办电环节
B. 办电时间
C. 办电成本
D. 供电可靠性
E. 电价透明度
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-dccb-c0b0-e819a112ab00.html
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