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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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单选题
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1.1.98.第98题”柔道法”是一种类似于()的沟通方法。

A、 因势利导

B、 借力打力

C、 顺水推舟

D、 顺势而为

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.2.14.第14题上班前检查触摸式查询系统或自动叫号排队系统是否能正常工作,当发现异常时,应贴上”暂停使用”的提示,并报告主管通知相关部门进行维修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-291f-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.146.第146题低保、五保户的优惠电量填写在电费发票的加减栏中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-4e31-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.3.第3题新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-13a9-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.216.第216题业扩工程是指供电部门从受理客户申请到()全过程业务的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-5d45-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.161.第161题远程费控电能表计费功能主要由远程的主站/售电系统完成,电能表接收远程售电系统下发的()指令,数据交互过程需通过严格的密码验证及安全认证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-d516-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.340.第340题如果触电地点附近没有电源开关或电源插座(头),可用有()手柄的电工钳切断电线,断开电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-5573-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.18.第18题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-ccb8-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.179.第179题对触电者进行人工呼吸时应注意()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-83f8-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.50.第50题《供电营业规则》规定高压供电方案的有效期为180天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-9d1f-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.206.第206题下列哪类客户需实行居民分时电价。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-2b99-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
题目内容
(
单选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.98.第98题”柔道法”是一种类似于()的沟通方法。

A、 因势利导

B、 借力打力

C、 顺水推舟

D、 顺势而为

答案:B

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
3.2.14.第14题上班前检查触摸式查询系统或自动叫号排队系统是否能正常工作,当发现异常时,应贴上”暂停使用”的提示,并报告主管通知相关部门进行维修。

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅硬件设施开启

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-291f-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.146.第146题低保、五保户的优惠电量填写在电费发票的加减栏中。

解析:解析:关联评价点的名称:填写低保、五保户电费发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-4e31-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.3.第3题新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和。

解析:解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定

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1.1.216.第216题业扩工程是指供电部门从受理客户申请到()全过程业务的总称。

A. 业务归档

B. 装表接电

C. 签订合同

D. 现场送电

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程

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2.2.161.第161题远程费控电能表计费功能主要由远程的主站/售电系统完成,电能表接收远程售电系统下发的()指令,数据交互过程需通过严格的密码验证及安全认证。

A. 拉闸

B. 允许合闸

C. 报警

D. 嵌入式安全控制模块(ESAM)数据回抄

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户开通费控缴费咨询

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1.1.340.第340题如果触电地点附近没有电源开关或电源插座(头),可用有()手柄的电工钳切断电线,断开电源。

A. 硬

B. 软

C. 长

D. 绝缘

解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源

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1.1.18.第18题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。

A. 10

B. 7

C. 5

D. 3

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-ccb8-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.179.第179题对触电者进行人工呼吸时应注意()。

A. 应将触电人身上妨碍呼吸的衣服(包括领子-上衣-裤带等)全部解开,愈快愈好

B. 迅速将口中的假牙或食物取出

C. 如果触电者牙关紧闭,须使其口张开,把下颚骨抬起,将两手四指托在下颚骨后角外,用力慢慢往前移动,使下牙移到上牙前

D. 不能注射强心剂,必要时可注射克拉明。

解析:解析:关联评价点的名称:通畅气道

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3.2.50.第50题《供电营业规则》规定高压供电方案的有效期为180天。

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-9d1f-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.206.第206题下列哪类客户需实行居民分时电价。()

A. 居民合表用户

B. 农村路灯

C. 居民分时客户

D. 居民充电桩

解析:解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-2b99-c0b0-e819a112ab00.html
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