3.2.98.第98题功率因数计算一律取小数后二位为止,二位以后四舍五入,如0.855为0.86,0.754为0.75。
解析:解析:关联评价点的名称:填写100kVA及以上低压非居民客户电费发票
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3.2.154.第154题代征电价是所有基金及目录电度电价的总和。
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费
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1.1.173.第173题柜台服务的基本要求是()。
A. 微笑、热情和真诚
B. 优质、高效、周全
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.115.第115题变压器容量在()及以上的工业用户实行功率因数调整电费。
A. 2000kVA
B. 315kVA
C. 100kVA
D. 50kVA
解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量
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1.1.56.第56题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的()。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.239.第239题现场触电抢救,对采用肾上腺素等药物应持谨慎态度,如没有必要的诊断条件和足够的把握,不得乱用。
解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
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1.1.201.第201题供电营业规则规定:低压供电方案的有效期为()。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电业务办理流程和时限
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2.1.186.第186题心肺复苏法支持生命的三项基本措施是()。
A. 脱离电源
B. 口对口(鼻)人工呼吸
C. 胸外按压(人工循环)
D. 通畅气道
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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1.1.214.第214题在业扩工程阶段,供电企业应根据()进行工程验收检查。
A. 施工方案
B. 供电方案
C. 用电方案
D. 设计方案
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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1.1.320.第320题联网银行提取电费划拨数据后,按规定从()上进行电费划拨。
A. 供电公司电费帐户
B. 客户帐户
C. 供电公司帐户
D. 客户委托账户
解析:解析:关联评价点的名称:负控充值
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