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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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单选题
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1.1.101.第101题综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可()挂断。

A、 立即

B、 随意

C、 强行

D、 随手

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.2.98.第98题功率因数计算一律取小数后二位为止,二位以后四舍五入,如0.855为0.86,0.754为0.75。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-24fe-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.154.第154题代征电价是所有基金及目录电度电价的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-951c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.173.第173题柜台服务的基本要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-0891-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.115.第115题变压器容量在()及以上的工业用户实行功率因数调整电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-60cd-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.56.第56题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-1c4e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.239.第239题现场触电抢救,对采用肾上腺素等药物应持谨慎态度,如没有必要的诊断条件和足够的把握,不得乱用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-02a3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.201.第201题供电营业规则规定:低压供电方案的有效期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-3ed0-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.186.第186题心肺复苏法支持生命的三项基本措施是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-90d2-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.214.第214题在业扩工程阶段,供电企业应根据()进行工程验收检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-595f-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.320.第320题联网银行提取电费划拨数据后,按规定从()上进行电费划拨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-2f70-c0b0-e819a112ab00.html
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
题目内容
(
单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.101.第101题综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先挂断电话时再挂电话,不可()挂断。

A、 立即

B、 随意

C、 强行

D、 随手

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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3.2.98.第98题功率因数计算一律取小数后二位为止,二位以后四舍五入,如0.855为0.86,0.754为0.75。

解析:解析:关联评价点的名称:填写100kVA及以上低压非居民客户电费发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-24fe-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.154.第154题代征电价是所有基金及目录电度电价的总和。

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-951c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.173.第173题柜台服务的基本要求是()。

A. 微笑、热情和真诚

B. 优质、高效、周全

C. 快捷、周到、满意

D. 冷静、理智、策略

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-0891-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.115.第115题变压器容量在()及以上的工业用户实行功率因数调整电费。

A. 2000kVA

B. 315kVA

C. 100kVA

D. 50kVA

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-60cd-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.56.第56题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的()。

A. 回复

B. 反馈

C. 回应

D. 答复

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-1c4e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.239.第239题现场触电抢救,对采用肾上腺素等药物应持谨慎态度,如没有必要的诊断条件和足够的把握,不得乱用。

解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-02a3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.201.第201题供电营业规则规定:低压供电方案的有效期为()。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三个月

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压临时用电业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-3ed0-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.186.第186题心肺复苏法支持生命的三项基本措施是()。

A. 脱离电源

B. 口对口(鼻)人工呼吸

C. 胸外按压(人工循环)

D. 通畅气道

解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-90d2-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.214.第214题在业扩工程阶段,供电企业应根据()进行工程验收检查。

A. 施工方案

B. 供电方案

C. 用电方案

D. 设计方案

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-595f-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.320.第320题联网银行提取电费划拨数据后,按规定从()上进行电费划拨。

A. 供电公司电费帐户

B. 客户帐户

C. 供电公司帐户

D. 客户委托账户

解析:解析:关联评价点的名称:负控充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-2f70-c0b0-e819a112ab00.html
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