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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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1.1.105.第105题通常我们在开始谈话的时候,会首先问一个()的问题。

A、 开放式

B、 封闭式

C、 宽松式

D、 特定式

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
2.1.100.第100题国家电网办〔2015〕1029号明确要求,坚决执行()、()、()、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-e79e-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.131.第131题低压客户为公用变压器下,供电电压为220V/380V,计量方式为低供低计的用电客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-664a-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.73.第73题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,用户受电工程启动中间检查的期限不超过7个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-ccd0-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.233.第233题新装、增容用电客户在()后,应及时为客户工程装表接电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-8015-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.195.第195题报装容量高于单相8KW或三相用电的零散居民用户,受理竣工报验后()组织竣工验收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-3310-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.128.第128题优化审验时序,实行居民客户”一证受理”和非居民客户”一证启动”,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-2bd5-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.88.第88题()生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-465b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.204.第204题对于个别电能表损坏的情况,应及时换表,并完成相应的换表流程,保证系统运行正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-f5e5-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.117.第117题临时用电客户未装用电计量装置的,供电企业应根据()预收全部电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-0a87-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.117.第117题有效沟通的步骤不包括()。
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(
单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.105.第105题通常我们在开始谈话的时候,会首先问一个()的问题。

A、 开放式

B、 封闭式

C、 宽松式

D、 特定式

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
2.1.100.第100题国家电网办〔2015〕1029号明确要求,坚决执行()、()、()、10千伏及以下项目供电方案直接答复、取消设计审查和中间检查等规定。

A. 一证受理

B. 一次性告知

C. 一站式服务

D. 一口对外

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

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3.2.131.第131题低压客户为公用变压器下,供电电压为220V/380V,计量方式为低供低计的用电客户。

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量

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3.2.73.第73题《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,用户受电工程启动中间检查的期限不超过7个工作日。

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

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1.1.233.第233题新装、增容用电客户在()后,应及时为客户工程装表接电。

A. 竣工验收合格

B. 交清有关费用

C. 签订《供电用合同》

D. 以上三者都必须满足

解析:解析:关联评价点的名称:低压非居民新装、增容流程的归档

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1.1.195.第195题报装容量高于单相8KW或三相用电的零散居民用户,受理竣工报验后()组织竣工验收。

A. 当日

B. 1个工作日内

C. 2个工作日内

D. 3个工作日内

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

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3.1.128.第128题优化审验时序,实行居民客户”一证受理”和非居民客户”一证启动”,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数。

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压居民新装流程

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2.2.88.第88题()生产和供应、电气化铁路、船舶岸基供电设施用电不执行峰谷分时电价政策。

A. 电力

B. 燃气

C. 水

D. 热力

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户计费电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-465b-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.204.第204题对于个别电能表损坏的情况,应及时换表,并完成相应的换表流程,保证系统运行正常。

解析:解析:关联评价点的名称:采集器的故障排查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-f5e5-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.117.第117题临时用电客户未装用电计量装置的,供电企业应根据()预收全部电费。

A. 用电容量

B. 用电类别

C. 双方约定的每月使用时数

D. 使用期限

解析:解析:关联评价点的名称:低压临时用电使用注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-0a87-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.117.第117题有效沟通的步骤不包括()。

A. 事前准备

B. 确认需求

C. 阐述观点

D. 逐一落实

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

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