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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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单选题
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1.1.107.第107题()是我们在与客户沟通中遇到异议时,可以采用的一种方法。

A、 柔道法

B、 批判法

C、 论证法

D、 辩证法

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.1.239.第239题现场触电抢救,对采用肾上腺素等药物应持谨慎态度,如没有必要的诊断条件和足够的把握,不得乱用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-02a3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.37.第37题当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行()批准的限电序位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-f58e-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.4.第4题用电信息采集系统的电能表示值出现停走时,判断与处理方法有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-a235-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.54.第54题协调的形式,不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-1875-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.107.第107题任何情况下,各单位都不得执行各地自行出台的价外政府性基金及附加政策,抵制地方政府违规摊派的各类补贴费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-369c-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.110.第110题低压用电工程验收条件:1,工程项目按设计规定全部竣工;2,自验收合格;3,竣工验收所需资料已准备齐全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-03ca-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.18.第18题《供电服务规范》规定:实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-4a01-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.10.第10题《供电营业规则》规定,供电点不同,用电地址相同的相邻两个及以上客户允许办理并户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-2197-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.363.第363题若判定触电者颈动脉已有脉搏但无呼吸,则暂停胸外按压,而再进行2次口对口人工呼吸,接着每()s吹气一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-830c-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.224.第224题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中的电能表模块中可以查询到客户表箱编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-e653-c0b0-e819a112ab00.html
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.107.第107题()是我们在与客户沟通中遇到异议时,可以采用的一种方法。

A、 柔道法

B、 批判法

C、 论证法

D、 辩证法

答案:A

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
3.1.239.第239题现场触电抢救,对采用肾上腺素等药物应持谨慎态度,如没有必要的诊断条件和足够的把握,不得乱用。

解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-02a3-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.37.第37题当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行()批准的限电序位。

A. 上级公司

B. 电力调控中心

C. 供电部门

D. 政府

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

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2.2.4.第4题用电信息采集系统的电能表示值出现停走时,判断与处理方法有()。

A. 判别用户是否有用电,可以通过脉冲功率或交采的功率来确定

B. 判别前置机是否存在故障

C. 判别用户是否有异常用电行为,可通过曲线数据进一步分析

D. 判别表计时钟是否存在故障

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-a235-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.54.第54题协调的形式,不包括()。

A. 会议协调

B. 现场协调

C. 结构协调

D. 顺序协调

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-1875-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.107.第107题任何情况下,各单位都不得执行各地自行出台的价外政府性基金及附加政策,抵制地方政府违规摊派的各类补贴费用。

解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别案例判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-369c-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.110.第110题低压用电工程验收条件:1,工程项目按设计规定全部竣工;2,自验收合格;3,竣工验收所需资料已准备齐全。

解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-03ca-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.18.第18题《供电服务规范》规定:实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的()。

A. 联系岗位

B. 联系人

C. 联系电话

D. 联系地址

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-4a01-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.10.第10题《供电营业规则》规定,供电点不同,用电地址相同的相邻两个及以上客户允许办理并户。

解析:解析:关联评价点的名称:执行并户办理规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddef-2197-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.363.第363题若判定触电者颈动脉已有脉搏但无呼吸,则暂停胸外按压,而再进行2次口对口人工呼吸,接着每()s吹气一次。

A. 30

B. 20

C. 10

D. 5

解析:解析:关联评价点的名称:判断触电者状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-830c-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.224.第224题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中的电能表模块中可以查询到客户表箱编号。

解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddee-e653-c0b0-e819a112ab00.html
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