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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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1.1.124.第124题供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。

A、 12315

B、 12308

C、 95598

D、 95590

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
3.1.73.第73题供用电双方解除供用电合同,即意味双方的法律关系同时消失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-bb6a-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.262.第262题沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-b8e3-c0b0-e819a112ab00.html
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2.1.69.第69题供用电合同文本经双方审核批准后,由()人签订,合同文本应加盖双方的”供用电合同专用章”或公章后生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-ad8c-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.252.第252题FAB原则中的A代表的内容是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-a57b-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.168.第168题在输送负荷相同的情况下,()可减少线路损耗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-c738-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.21.第21题重要客户信息管理中的重要客户包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddeb-c500-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.137.第137题某政府办公楼,高供高计,受电容量800kVA,力调标准为0.85。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf0-7276-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.239.第239题易结算办理,一年之内原则上每次易结算至少相隔()次正常结算及以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-56d8-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.187.第187题以下不属于管理线损的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde8-ee04-c0b0-e819a112ab00.html
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2.2.169.第169题电能表安装安装环境检查是否符合安装要求,主要检查项目包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddec-e53d-c0b0-e819a112ab00.html
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单选题
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.124.第124题供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。

A、 12315

B、 12308

C、 95598

D、 95590

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:营业厅电话接听规范

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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3.1.73.第73题供用电双方解除供用电合同,即意味双方的法律关系同时消失。

解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议

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1.1.262.第262题沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和()。

A. 回答

B. 聆听

C. 交谈

D. 对话

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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2.1.69.第69题供用电合同文本经双方审核批准后,由()人签订,合同文本应加盖双方的”供用电合同专用章”或公章后生效。

A. 企业管理人

B. 双方法定代表人

C. 企业负责人

D. 授权委托人

解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

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1.1.252.第252题FAB原则中的A代表的内容是()。

A. 属性

B. 作用

C. 利益

D. 功能

解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理

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1.2.168.第168题在输送负荷相同的情况下,()可减少线路损耗。

A. 降低供电电压

B. 减小导线截面

C. 加大导线截面

D. 降低功率因数

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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2.2.21.第21题重要客户信息管理中的重要客户包括()。

A. 部队

B. 重要政府机关

C. 居民

D. 工厂

解析:解析:关联评价点的名称:审核客户用电档案纸质资料

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3.2.137.第137题某政府办公楼,高供高计,受电容量800kVA,力调标准为0.85。

解析:解析:关联评价点的名称:计算100kVA及以上低压非居民客户电费

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1.2.239.第239题易结算办理,一年之内原则上每次易结算至少相隔()次正常结算及以上。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户电费易结算业务咨询

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1.2.187.第187题以下不属于管理线损的是()。

A. 变压器损耗

B. 由于用户电度表有误差,使电度表的读数偏小

C. 带电设备绝缘不良而漏电

D. 无表用电和窃电等所损失的电量

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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2.2.169.第169题电能表安装安装环境检查是否符合安装要求,主要检查项目包括()。

A. 周围环境应干净明亮,不易受损、受振,无磁场及烟灰影响

B. 无腐蚀性气体、易蒸发液体的侵蚀

C. 运行安全可靠,抄表读数、校验、检查、轮换方便

D. 装表点的气温应不超过电能表标准规定的工作温度范围

解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断

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