3.2.20.第20题对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。
解析:解析:关联评价点的名称:填写高压临时用电申请表
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2.2.116.第116题固定损耗包括()。
A. 变压器、电机绕组的损耗
B. 电容器的介质损耗
C. 窃电损失
D. 电网元件漏电损失
解析:解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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2.1.9.第9题业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的,按照()的原则开展。
A. 一口对外
B. 便捷高效
C. 三不指定
D. 办事公开
解析:解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定
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1.2.258.第258题客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,经有资质的电能计量技术检定机构检定,在允许误差范围内的,校验费由()承担。
A. 客户
B. 台区经理
C. 供电企业
D. 当地政府
解析:解析:关联评价点的名称:受理居民客户计量装置校验咨询
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2.1.75.第75题与电力客户签订的电费结算协议应包括哪些内容?()
A. 每月转帐次数
B. 付款要求
C. 违约责任
D. 制约措施
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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3.1.193.第193题电子支付是指从事电子商务交易的当事人通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取业务费(银行到账单)
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2.1.33.第33题在受理客户投诉的时候,必须以()为前提。
A. 尊重客户
B. 理解客户
C. 保护客户
D. 维护客户
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.2.70.第70题根据《苏电营【2012】996号文》规定:同时执行阶梯电价和峰谷分时电价居民用户电费的计算,按照()的原则计算电费。
A. 先分时后阶梯
B. 先阶梯后分时
C. 视具体情况调整
D. 按客户要求
解析:解析:关联评价点的名称:填写同时分时、阶梯电价居民客户电费发票
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2.1.150.第150题电费预结算是指供用电双方根据签订的合同或协议,由用电方在供电公司发行当期电费之前按照约定支付部分或全部电费。分为()
A. 购电预结算
B. 分次预结算
C. 充值卡
D. 其他预结算
解析:解析:关联评价点的名称:负控充值
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3.2.273.第273题电力系统中任一高次谐波的瞬时值不得超过同相基波电压瞬时值的5%。
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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