2.2.32.第32题关于更名、过户下列说法正确的有()
A. 更名和过户的区别在于用电主体的产权是否发生变更
B. 产权未变只是依法变更用户名称则按”更名”办理
C. 产权发生变更则按”过户”办理
D. 用户更名或过户应持有关证明向供电企业提出申请,原用户需结电费后方可办理更名、过户业务
解析:解析:关联评价点的名称:更名注意事项
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3.1.174.第174题银行代扣电费的前提是电力客户在银行端开户,并与银行签订协议。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)
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1.1.121.第121题下列物品不能出现在营业厅的是()。
A. 宣传折页
B. 电力报刊
C. 针线包
D. 烟灰缸
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅服务环境标准
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3.1.63.第63题智能交费是指借助信息通信技术,采集智能交费智能电表信息,进行电费测算,远程下达电费预警、停复电等指令及信息。
解析:解析:关联评价点的名称:签订居民供用电合同及智能缴费结算协议
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2.2.191.第191题衡量电能质量的指标包括()。
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
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3.2.119.第119题蔬菜生产电热用电,不属于农业生产优待电价范围。
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别适用范围
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1.2.38.第38题切实加强客户基础档案日常管理及维护,按照”巡视一户,完善一户”的原则,现场巡视工作完成后()个工作日内,完成巡视客户档案维护工作。
解析:解析:关联评价点的名称:客户用电纸质档案存档注意事项
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2.1.159.第159题电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送(),交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及违约责任等。
A. 内容
B. 方式
C. 时间
D. 账务联系人
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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1.1.313.第313题采用特约委托收费方式时,应按时生成托收单数据,提供给()特约委托银行。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(银行到账单)
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1.1.363.第363题若判定触电者颈动脉已有脉搏但无呼吸,则暂停胸外按压,而再进行2次口对口人工呼吸,接着每()s吹气一次。
解析:解析:关联评价点的名称:判断触电者状态
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