1.2.207.第207题总线上的每个连接点上的两个电缆应使用冷压头压接,不允许超过()根电缆接入同一节点以免形成星型连接。
解析：解析:关联评价点的名称:RS485线的安装
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3.1.116.第116题对申请新装、增容用电的非居民客户,应审核客户的用电需求,确定新增用电容量、用电性质及负荷特性,初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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2.1.175.第175题在使伤者脱离电源的过程中,救护人不得接触触电人的()。
A. 皮肤
B. 未紧缠身体的干燥衣服
C. 鞋
D. 尚在手中的工具
解析：解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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2.1.107.第107题询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()。
A. 业务办理流程
B. 收费项目及标准
C. 监督电话等信息
D. 身份证复印件
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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2.1.146.第146题营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能,核查()等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,不得代为输入密码等信息。
A. 发卡行
B. 卡背签名
C. 银联标志
D. 有效期
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(POS机刷卡)
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1.1.244.第244题()在沟通中用得非常多,它能帮助我们去控制沟通的方向。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.23.第23题要将每一次的投诉,特别是比较棘手的投诉做一下总结。再根据总结的情况组织服务人员开展培训,以便于以后顺利地解决类似的投诉。
解析：解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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3.1.121.第121题《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》规定,低压用电工程验收的时间应选择在低压客户工程施工结束以后。
解析：解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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1.2.100.第100题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:含油果种植执行()用电价格。
A. 居民生活
B. 农业
C. 工商业
D. 大工业
解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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3.1.149.第149题营业外收入主要是指客户违章用电的违约使用电费和客户迟交电费产生的违约金。
解析：解析:关联评价点的名称:业务费退费注意事项
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