2.2.122.第122题线损管理中,()是属供电部门的损失电量。
A. 送、配电线路损失电量
B. 主变损失电量
C. 电网中电力绝缘子电量损耗
D. 用户违章用电和窃电损失电量
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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3.1.232.第232题当电线搭落在触电者身上或压在身下时,施救者应立即拉开触电者或移开电线,使伤者脱离电源。
解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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1.2.179.第179题负荷端与变电站合理的无功补偿和实现无功就地平衡的水平是降低线损的()途径。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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2.1.170.第170题【客户360视图】-客户信息-用电客户视图基本档案中可以查询到客户户号、户名、()等信息。
A. 用户分类
B. 用电地址
C. 合同容量
D. 供电电压
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统查询客户基本信息
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2.1.108.第108题低压零星居民新装、增容业务受理的主要工作内容包括()。
A. 客户利用网上国网客户端办理用电申请后,综合柜员在营销系统内对生成的工作单转入后续流程处理
B. 再次查验客户材料是否齐全,现场打印电子申请单,并请客户签字
C. 收取业务费用
D. 做好实名制认证,确认客户信息联系人和联系方式
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.211.第211题现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场()条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
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1.1.362.第362题对于触电儿童而言,胸外按压与人工呼吸的比例关系通常是()。
A. 5:1
B. 15:2
C. 30:3
D. 60:3
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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3.1.113.第113题低压用电工程验收应检查工程量是否全部完成。
解析:解析:关联评价点的名称:告知低压非居民业务办理流程和时限
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3.1.37.第37题对于对方的问题,不需要把整个情形听完整,了解他的明示和暗示的内容便可以回答。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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3.1.205.第205题客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,也可以从当日现金收费中支出。
解析:解析:关联评价点的名称:电费退费注意事项
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