2.2.55.第55题客户办理过户时要求结算电费,可采用哪些流程?()
A. 过户时选择阶梯电价清算
B. 受理营业厅易结算服务
C. 请客户等待下次抄表结算后再过户
D. 让客户自己结算
解析:解析:关联评价点的名称:办理电费易结算
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2.2.63.第63题以下哪些用电(按76电价标准)应执行非居民照明电价的有()。
A. 总容量不足3kW的晒图机
B. 医疗用X光机、无影灯用电
C. 用电设备总容量不足2kW,而又无其他工业用电的非工业用的电力、电热用电
D. 工业用单相电动机总容量不足1kW,或工业用单相电热总容量不足2kW,而又无其他工业用电者。
解析:解析:关联评价点的名称:其他照明用电类别适用范围
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1.2.275.第275题电能表安装必须垂直牢固,表中心线向各方向的倾斜不大于()°。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.1.77.第77题现场协调是一种快速有效的协调()。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.295.第295题有一居民客户本月电能表抄见电量为185kWh,假定电价为0.52元/kWh,试问该客户本月应交()元电费。
A. 94.2
B. 95.2
C. 96.2
D. 97.2
解析:解析:关联评价点的名称:计算非分时居民客户电费
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1.1.326.第326题江苏省电力公司在现有缴费方式的基础上,进一步拓展银行、有线电视、互联网、手机、第三方支付等缴费方式,增设缴费网点,实现农村用电收费()
A. 电子化
B. 村村设点
C. 网络化
D. 自由化
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡充值
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3.1.127.第127题为加快报装接电速度,办理低压居民新装业务时,供电企业可不经现场勘查,直接根据客户提供的申请材料、用电信息等出具供电方案。
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.1.25.第25题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范
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1.1.14.第14题受电工程施工单位应取得()颁发的《承装(修、试)电力设施许可证》。
A. 发改委
B. 国务院
C. 电力监管机构
D. 供电公司
解析:解析:关联评价点的名称:执行受电工程”三不指定”的规定
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2.2.50.第50题变更用电的注意事项()。
A. 用户需要变更用电时,应事先提出申请,并携带有关证明文件及原件供用电合同,到供电所营业厅办理手续,变更供用电合同
B. 凡不办理手续私自变更的,属于违约行为,应按照违约用电有关规定执行
C. 供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜
D. 供电企业受理临时用电客户的变更用电事宜
解析:解析:关联评价点的名称:变更基本电费计费方式的注意事项
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