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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

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1.1.171.第171题()是文明服务行为规范的基础行为规范。

A、品质

B、技能

C、纪律

D、以上三者都是

答案：D

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.2.143.第143题由于一个供电企业管理的输、配电设备数量庞大,运行方式和负荷变化复杂,因而线损理论计算值具有()。

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2.2.86.第86题()及与居民住宅建筑配套的不执行功率因数调整。

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1.1.154.第154题”供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种()。

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3.2.70.第70题更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更,不需要用电人与供电人双方确认即可。

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1.2.76.第76题街道办事处用电,执行()电价。

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1.1.318.第318题根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:实行分次划拔电费的,每月电费划拨次数一般不少于()次,月末统一抄表后结算。

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3.2.68.第68题居民用户通过网上国网APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。

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1.2.100.第100题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:含油果种植执行()用电价格。

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3.2.277.第277题智能表常见失电压故障代码F--0008

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1.1.91.第91题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好()。

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单选题

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农网配电营业工（综合柜员）-初中级题库

1.1.171.第171题()是文明服务行为规范的基础行为规范。

A、品质

B、技能

C、纪律

D、以上三者都是

答案：D

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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解析：解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议

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3.2.70.第70题更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更,不需要用电人与供电人双方确认即可。

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1.1.318.第318题根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定:实行分次划拔电费的,每月电费划拨次数一般不少于()次,月末统一抄表后结算。

A. 五

B. 两

C. 三

D. 四

解析：解析:关联评价点的名称:负控充值

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3.2.68.第68题居民用户通过网上国网APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。

解析：解析:关联评价点的名称:告知客户更名业务流程

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1.2.100.第100题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:含油果种植执行()用电价格。

A. 居民生活

B. 农业

C. 工商业

D. 大工业

解析：解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断

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3.2.277.第277题智能表常见失电压故障代码F--0008

解析：解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析

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1.1.91.第91题接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好()。

A. 解释

B. 记录

C. 笔录

D. 记载

解析：解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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