1.1.98.第98题”柔道法”是一种类似于()的沟通方法。
A. 因势利导
B. 借力打力
C. 顺水推舟
D. 顺势而为
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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2.2.147.第147题在《居民用户家用电器损坏处理办法》中,平均使用寿命为2年的家用电器有()。
A. 白炽灯
B. 音响
C. 充电器
D. 调光灯
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户家用电器损坏的赔偿处理
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1.2.17.第17题农村供电所营业厅全体工作人员每日应提前()到岗
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 5分钟
D. 20分钟
解析:解析:关联评价点的名称:营业厅当日工作安排
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1.1.150.第150题供电企业与电力用户一般应签定”供用电合同”,明确双方的权利、义务和()。
A. 利益
B. 经济责任
C. 要求
D. 制度
解析:解析:关联评价点的名称:签订低压非居民供用电合同及相关协议
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3.2.66.第66题《供电营业规则》规定,不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务。经供电企业检查发现私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可中止供电。
解析:解析:关联评价点的名称:过户注意事项
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3.2.169.第169题增加并列线路运行,是降低线损的建设措施。
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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1.1.163.第163题供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须当好参谋和咨询,属于()。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 电力社区服务
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.1.244.第244题胸外按压应平稳,有节律地进行,不能中断。()
解析:解析:关联评价点的名称:用心肺复苏法进行触电急救
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2.2.6.第6题《供电营业规则》规定,客户办理分户的条件有()。
A. 原客户且具备两个或以上的计量点
B. 原客户与供电企业结清债务
C. 分立后的新客户应与供电企业重新建立供用电关系
D. 分户引起的工程费用由分户者承担
解析:解析:关联评价点的名称:执行分户办理规定
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2.2.79.第79题根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列不执行农业生产用电的有()。
A. 园艺作物种植
B. 水产品的加工用电
C. 林产品采集用电
D. 农产品的保鲜、保温
解析:解析:关联评价点的名称:农业生产用电类别案例判断
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