3.2.108.第108题高层楼房写字楼用电,执行城乡居民生活用电电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别适用范围
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1.1.164.第164题”一口对外”原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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1.2.152.第152题不属于按损耗特性进行分类的是()损耗。
解析：解析:关联评价点的名称:区分不变损耗、可变损耗、不明损耗
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1.1.261.第261题事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备四个方面的内容。其中,不包括()。
A. 设立沟通的目标
B. 制定计划
C. 预测可能遇到的异议和争执
D. 对结果进行预先研判
解析：解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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3.2.46.第46题高压电力客户需要新装或增容业务过程中,对客户受电工程启动竣工验收的期限不超过3个工作日。
解析：解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
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1.2.33.第33题归档工作需要检查上传电子化档案的()。
A. 重要性和规范性
B. 重要性和完整性
C. 完整性和规范性
D. 完整性和合理性
解析：解析:关联评价点的名称:审核客户用电电子档案资料
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3.2.118.第118题居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,均执行居民用电价格中的合表用户电价。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电类别案例判断
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1.1.305.第305题营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
A. 固定值班
B. 银行代收
C. 电费储蓄
D. 托收
解析：解析:关联评价点的名称:柜台收取电费(现金)
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1.2.306.第306题某电能表的准确度等级为1级,则该电能表是()。
A. 普通级电能表
B. 普通安装式电能表
C. 精密级电能表
D. 引用误差为1%的电能表
解析：解析:关联评价点的名称:手工抄读单相电能表
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1.2.169.第169题治理三相不平衡,合理分配用电负荷,是降低线损的()措施之一。
解析：解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
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