1.2.280.第280题两只单相电能表相距的最小距离为()mm。
解析:解析:关联评价点的名称:单相计量装置异常判断
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1.2.126.第126题某配变台区,有1户光伏用户,发电量消纳方式为”自发自用,余电上网”,2月份,台区关口正向电量为2600kwh,台区关口反向电量为60kwh,台区所有用户发行电量为2735kwh,光伏用户上网电量为235kwh,2月份该台区售电量为()kwh。
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统台区售电量计算
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1.1.220.第220题业扩相关的收费标准,是由()规定,并由物价部门批准。
A. 国家
B. 地方政府
C. 供电公司
D. 物价部门
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
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3.1.79.第79题聆听过程中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意思,寻找准确的信息。
解析:解析:关联评价点的名称:客户接待管理
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2.1.7.第7题下列哪些客户暂不执行居民生活阶梯电价。()
A. 多户合用电能表的
B. 居民住址内有7口人及以上客户
C. 居民和非居民混用
D. 居民和经营性机构混用
解析:解析:关联评价点的名称:计算执行阶梯居民客户计费电量
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3.1.40.第40题对于独断型的客户,服务策略是小心应付,先稳定其情绪,尽可能满足其要求,让他有被尊重的感觉。
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
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1.1.338.第338题触电急救,在脱离电源过程中,救护人员也要注意保护()的安全。
解析:解析:关联评价点的名称:使低压触电者脱离电源
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2.2.198.第198题以下关于我国规定的关于电压偏移标准正确的有()。
A. 35kV及以上的电压,电压偏差绝对值之和不超过额定电压值的10%。
B. 10kV及以下用户和低压电力用户为±7%。
C. 低压照明用户为+7%~-10%。
D. 特殊用户的电压允许偏差值,按供电合同商定的数值确定
解析:解析:关联评价点的名称:客户供电电压异常分析
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2.2.95.第95题抄表周期随意调整后影响()。
A. 线损的正确计算
B. 功率因数、基本电费、变压器损耗的正确计算
C. 电费回收
D. 若遇电价调整,可能引起电费纠纷
解析:解析:关联评价点的名称:营销系统台区线损率计算
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1.1.209.第209题办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟。
解析:解析:关联评价点的名称:低压居民新装、增容流程的归档
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