A、 供电企业
B、 用户
C、 供电方与用户协商
D、 以上都不对
答案:C
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
A、 供电企业
B、 用户
C、 供电方与用户协商
D、 以上都不对
答案:C
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程
A. 用户
B. 营业厅
C. 停电通知
D. 值班人员
解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断
A. 统计
B. 分析
C. 上报
D. 计算
解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损
A. 业务办理流程
B. 收费项目及标准
C. 监督电话等信息
D. 身份证复印件
解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限
A. 供电方案
B. 供电容量
C. 供电方式
D. 电压等级
解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 微笑、热情和真诚
B. 优质、高效、周全
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 可直接用一只手
B. 可直接用双手
C. 可用任何救助工具
D. 应用适当的绝缘工具
解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项
解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念
A. 谈话不容易控制
B. 浪费时间
C. 节约时间
D. 话题容易跑偏
解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范
A. 95
B. 96
C. 98.5
D. 99
解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范