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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
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单选题
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1.1.218.第218题供电方案是由()确定的。

A、 供电企业

B、 用户

C、 供电方与用户协商

D、 以上都不对

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
1.2.209.第209题配电线路故障点查找是通过报修电话或(),对停电线路进行确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-1a36-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.162.第162题认真做好线损的()工作,要真实反映线损率的实际完成情况,为管理提供准确可靠的依据。
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2.1.107.第107题询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddea-f44f-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.213.第213题客户应根据确定的()进行受电工程设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-5786-c0b0-e819a112ab00.html
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3.1.31.第31题现场管理的有序性是影响客户满意的重要因素之一。”禁止移动椅子”、”禁止触摸”等警告标识提升企业形体语言的交流效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dded-6b69-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.173.第173题柜台服务的基本要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-0891-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.354.第354题在触电者脱离电源后,救护人员()进行救护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde7-70fd-c0b0-e819a112ab00.html
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3.2.269.第269题低压照明用于的允许电压偏移标准为-7%~+10%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-704e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.69.第69题对开放式问题的缺点描述不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-3833-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.19.第19题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde4-ced7-c0b0-e819a112ab00.html
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题目内容
(
单选题
)
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农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库

1.1.218.第218题供电方案是由()确定的。

A、 供电企业

B、 用户

C、 供电方与用户协商

D、 以上都不对

答案:C

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民增容流程

农网配电营业工(综合柜员)-初中级题库
相关题目
1.2.209.第209题配电线路故障点查找是通过报修电话或(),对停电线路进行确认。

A. 用户

B. 营业厅

C. 停电通知

D. 值班人员

解析:解析:关联评价点的名称:居民客户外部停电故障判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde9-1a36-c0b0-e819a112ab00.html
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1.2.162.第162题认真做好线损的()工作,要真实反映线损率的实际完成情况,为管理提供准确可靠的依据。

A. 统计

B. 分析

C. 上报

D. 计算

解析:解析:关联评价点的名称:区分技术线损、管理线损

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2.1.107.第107题询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()。

A. 业务办理流程

B. 收费项目及标准

C. 监督电话等信息

D. 身份证复印件

解析:解析:关联评价点的名称:告知高压新装办理流程和承诺时限

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1.1.213.第213题客户应根据确定的()进行受电工程设计。

A. 供电方案

B. 供电容量

C. 供电方式

D. 电压等级

解析:解析:关联评价点的名称:发起低压非居民新装流程

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3.1.31.第31题现场管理的有序性是影响客户满意的重要因素之一。”禁止移动椅子”、”禁止触摸”等警告标识提升企业形体语言的交流效果。

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

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1.1.173.第173题柜台服务的基本要求是()。

A. 微笑、热情和真诚

B. 优质、高效、周全

C. 快捷、周到、满意

D. 冷静、理智、策略

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde6-0891-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.354.第354题在触电者脱离电源后,救护人员()进行救护。

A. 可直接用一只手

B. 可直接用双手

C. 可用任何救助工具

D. 应用适当的绝缘工具

解析:解析:关联评价点的名称:触电者脱离电源后救护的注意事项

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3.2.269.第269题低压照明用于的允许电压偏移标准为-7%~+10%。

解析:解析:关联评价点的名称:电能质量基础概念

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-ddf1-704e-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.69.第69题对开放式问题的缺点描述不正确的是()。

A. 谈话不容易控制

B. 浪费时间

C. 节约时间

D. 话题容易跑偏

解析:解析:关联评价点的名称:柜台服务规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002cfb2-dde5-3833-c0b0-e819a112ab00.html
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1.1.19.第19题《国家电网公司供电服务”十项承诺”》中规定,城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率()%。

A. 95

B. 96

C. 98.5

D. 99

解析:解析:关联评价点的名称:员工职业道德规范

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